Faturamento
Dúvidas sobre preços, pagamentos e gerenciamento da sua assinatura.
Teste Gratuito
Como funciona o teste gratuito?
Basta instalar o Add-on e começar a usar! 7 dias de teste gratuito com todos os recursos. Não é necessário cartão de crédito.
Pagamentos
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Principais cartões de crédito, PayPal e outros métodos dependendo da sua localização. Todos processados com segurança pelo Stripe.
O pagamento é seguro?
Sim. Todos os pagamentos são processados pelo Stripe. Nunca armazenamos as informações do seu cartão de crédito.
Assinaturas
Posso mudar de plano depois?
Sim. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento. Ao fazer upgrade, você recebe crédito pelo período não utilizado do seu plano atual.
Como cancelo minha assinatura?
Cancele a qualquer momento em três passos:
- Abra o seu painel da Skyfield e entre com a conta do Google que você usou para comprar o complemento.
- Clique em Manage Subscription ao lado do complemento. Isso abre o portal de faturamento seguro do Stripe.
- Escolha cancelar a assinatura e confirme.
Você também pode abrir o mesmo portal dentro do próprio complemento, na seção de licença da barra lateral. Não existe login de cliente em stripe.com. O acesso continua até o fim do período de cobrança que você já pagou.
Reembolsos e Conta
Vocês oferecem reembolsos?
Sim. Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias em todos os planos. Entre em contato para um reembolso completo.
Como excluo minha conta?
Entre em contato com o suporte para solicitar a exclusão da conta. Removeremos todos os seus dados.