帳單
帳單、付款與訂閱問題
關於定價、付款及訂閱管理的常見問題。
免費試用
免費試用如何運作？
只需安裝外掛程式並開始使用！提供 7 天完整功能免費試用，無需信用卡。
付款
接受哪些付款方式？
主要信用卡、PayPal，以及依您所在地區提供的其他方式。所有交易均透過 Stripe 安全處理。
付款安全嗎？
是的。所有付款均透過 Stripe 處理，我們從不儲存您的信用卡資訊。
訂閱
我可以之後再切換方案嗎？
可以。隨時升級或降級。升級時，目前方案未使用的部分將以點數折抵。
如何取消訂閱？
隨時可透過三個步驟取消：
- 開啟您的 Skyfield 控制台，並使用購買外掛程式時的 Google 帳戶登入。
- 點選外掛程式旁的 Manage Subscription，即會開啟安全的 Stripe 帳單入口網站。
- 選擇取消訂閱並確認。
您也可以在外掛程式側邊欄的授權區塊開啟同一個入口網站。stripe.com 本身沒有提供客戶登入。存取權限將持續至您已付款的帳單週期結束。
退款與帳戶
你們提供退款嗎？
是的。所有方案均提供 7 天退款保證，請聯絡我們申請全額退款。
如何刪除我的帳戶？
請聯絡客戶支援申請刪除帳戶，我們將移除您的所有資料。