FAQ
Domande comuni sulle funzionalità e sull'utilizzo di Form Limiter.
Per iniziare
Cos'è Form Limiter?
Form Limiter è un componente aggiuntivo per Google Forms che gestisce automaticamente la disponibilità del modulo in base al numero di risposte, ai programmi orari e ai limiti per singola scelta. Ti aiuta a controllare quando e quante risposte accetta il tuo modulo.
Form Limiter è gratuito?
Form Limiter offre una prova gratuita di 7 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Nessuna carta di credito richiesta. Al termine della prova, è necessario un abbonamento a pagamento per continuare a utilizzare il componente aggiuntivo. Visualizza i prezzi.
Cosa succede ai miei moduli al termine della prova o dell'abbonamento?
I tuoi moduli e le tue impostazioni non vengono mai eliminati e tutti i limiti che hai già configurato continuano a funzionare. Un modulo impostato per chiudersi a un certo numero di risposte, secondo una pianificazione o con limiti per singola scelta continuerà a chiudersi e a eliminare le scelte esattamente come lo hai configurato — i compilatori non notano alcuna differenza. Ciò che richiede un piano a pagamento è la gestione dei limiti: aggiungerne di nuovi o modificarli e riprendere un modulo che hai messo in pausa. Puoi comunque disattivare il componente aggiuntivo in qualsiasi momento e Form Limiter non elimina mai i tuoi Google Forms né le loro risposte.
La mia scuola o organizzazione può pagare tramite fattura invece che con carta?
Sì. Per scuole e organizzazioni possiamo emettere una fattura pagabile tramite bonifico bancario e fornire un preventivo per un ordine di acquisto. Possiamo inoltre emettere una fattura valida ai fini IVA. Contattaci con i tuoi dati e ci occuperemo di tutto.
Offrite una licenza a livello di dominio o sconti per le scuole?
Sì. Una licenza di dominio copre tutti gli utenti del tuo dominio Google Workspace con un unico abbonamento annuale e fatturazione centralizzata — senza licenze per singolo utente — in genere la soluzione ideale per scuole, università e aziende che adottano Form Limiter in tutta l'organizzazione. Scuole, università e organizzazioni non profit possono inoltre richiedere prezzi ridotti. Consulta il piano Domain nella pagina dei prezzi, oppure contattaci per un preventivo.
Dove posso scaricare Form Limiter?
Installalo direttamente dal Google Workspace Marketplace. Non è necessario alcun download separato.
Come accedo a Form Limiter?
Apri il tuo Google Form, clicca sull'icona del puzzle (Componenti aggiuntivi) e seleziona Form Limiter. Il componente aggiuntivo si apre in un pannello laterale.
Form Limiter funziona sui moduli pubblicati?
Sì. Puoi configurare i limiti sui moduli già pubblicati. Le modifiche hanno effetto immediato: se imposti un limite di risposte inferiore al conteggio attuale, il modulo si chiude subito.
Rallenterà Google Forms?
No. Form Limiter funziona in modo indipendente e non influisce sulle prestazioni di Google Forms.
Cosa succede se disabilito Form Limiter?
Quando disabiliti l'interruttore principale, tutti i limiti automatici (conteggio risposte, pianificazione, eliminazione delle scelte) vengono sospesi. Le impostazioni vengono conservate. Se il modulo era stato chiuso da Form Limiter, si riapre automaticamente.
Limiti di risposta
Come funziona il limite al numero di risposte?
Imposta un numero massimo di risposte. Una volta raggiunto, il modulo si chiude automaticamente e mostra il tuo messaggio personalizzato. Il conteggio si aggiorna in tempo reale man mano che arrivano le risposte.
Quale messaggio vedono i compilatori quando il modulo è pieno?
Puoi personalizzare il messaggio del modulo chiuso. Il valore predefinito è "This form is no longer accepting responses." (questo modulo non accetta più risposte).
Posso aumentare il limite dopo la chiusura del modulo?
Sì. Aumenta il valore del numero massimo di risposte e il modulo si riapre automaticamente se il conteggio attuale è inferiore al nuovo limite.
Quanto è preciso il conteggio delle risposte?
Il conteggio si aggiorna entro pochi secondi da ogni invio. Le risposte multiple simultanee vengono gestite correttamente: ognuna incrementa il conteggio in modo atomico.
Pianificazione
Come funziona la pianificazione?
Imposta una data di apertura e una data di chiusura. Il modulo accetta risposte solo durante questa finestra temporale:
- Prima della data di apertura: il modulo rimane chiuso
- Tra le date: il modulo accetta risposte
- Dopo la data di chiusura: il modulo si chiude automaticamente
Con quale frequenza il pianificatore effettua i controlli?
Un trigger in background viene eseguito ogni 15 minuti per verificare le condizioni di data e aggiornare lo stato del modulo.
Posso pianificare eventi ricorrenti?
Non attualmente. Ogni modulo ha un'unica finestra di apertura/chiusura. Per eventi ricorrenti, dovrai aggiornare le date manualmente.
Cosa succede se riapro manualmente un modulo chiuso dalla pianificazione?
Se disabiliti Form Limiter per riaprire il modulo, poi lo riabiliti mentre sei ancora nel periodo di chiusura, il modulo si chiuderà di nuovo entro 15 minuti all'esecuzione del trigger. Per tenerlo aperto, cambia la data di chiusura a un momento futuro.
La data di apertura può essere successiva alla data di chiusura?
No. Il selettore di date impone che la data di apertura debba essere precedente o uguale alla data di chiusura.
Eliminazione delle scelte
Cos'è l'eliminazione delle scelte?
Rimuove automaticamente le scelte dalle domande a scelta multipla, con casella di controllo o menu a tendina quando raggiungono un limite di risposte. Perfetto per iscrizioni, prenotazioni o opzioni con posti limitati.
Quali tipi di domande supportano l'eliminazione delle scelte?
- Scelta multipla
- Casella di controllo
- Menu a tendina (Lista)
Come imposto i limiti per ogni scelta?
Apri il modale Eliminazione scelte per una domanda, poi inserisci un limite per ogni scelta. Imposta 0 o lascia vuoto per illimitato.
Posso impostare lo stesso limite per tutte le scelte contemporaneamente?
Sì. Nel modale Eliminazione scelte, inserisci un numero nel campo "Applica a tutti" e clicca il pulsante. Questo imposta ogni scelta di quella domanda allo stesso limite. Usa 0 per reimpostare tutte le scelte a illimitato.
Cosa succede quando una scelta raggiunge il suo limite?
La scelta viene rimossa dal modulo in modo che i nuovi compilatori non possano selezionarla. Appare un segnaposto "No spots available" (nessun posto disponibile) se tutte le scelte vengono rimosse.
Posso ripristinare una scelta rimossa?
Sì, se il conteggio attuale è inferiore al limite. Clicca sull'icona di annullamento accanto alla scelta rimossa. Le scelte al limite o oltre mostrano invece un'icona a lucchetto.
Perché vedo scelte che non sono nel mio modulo?
Form Limiter tiene traccia delle scelte che sono state rimosse o hanno risposte esistenti. Include le scelte che hai eliminato dal modulo ma che hanno ancora dati di risposta.
Come elimino le scelte orfane?
Nel modale Eliminazione scelte, le scelte orfane (0 risposte, non nel modulo) mostrano un pulsante di eliminazione. Cliccalo per rimuovere definitivamente i dati di tracciamento.
Quanto sono precisi i conteggi delle scelte?
I conteggi delle scelte vengono memorizzati nella cache per le prestazioni e si aggiornano ad ogni invio del modulo. Usa il pulsante "Riconta" per un riconteggio completo se sospetti discrepanze.
Cosa succede con gli invii simultanei?
Se due utenti inviano contemporaneamente per l'ultimo posto disponibile, entrambi gli invii vengono registrati ma la scelta viene rimossa dopo che il primo supera il limite. Questo è il comportamento atteso: Form Limiter non rifiuta gli invii, rimuove le scelte per i futuri compilatori.
Come si aggiornano i conteggi delle scelte?
I conteggi delle scelte vengono memorizzati nella cache per le prestazioni. Si aggiornano automaticamente ad ogni invio del modulo. Quando inattivi, i conteggi si aggiornano periodicamente. Usa il pulsante "Riconta" per un riconteggio immediato.
Esiste un limite al numero di scelte che una domanda può avere?
Sì. Google Forms impone un numero massimo di scelte per domanda (circa 500). Se la tua domanda ha più scelte di questo limite, Form Limiter utilizzerà solo le prime 500. Questa è una limitazione della piattaforma Google Forms, non una restrizione di Form Limiter.
L'eliminazione delle scelte funziona con l'opzione "Aggiungi altro"?
Sì. Se la tua domanda a scelta multipla o con casella di controllo ha "Aggiungi altro" abilitato, l'eliminazione delle scelte conserva questa impostazione. Le risposte "Altro" personalizzate sono illimitate e non contano verso i limiti delle scelte. Quando tutte le scelte predefinite raggiungono i loro limiti, l'opzione "Altro" rimane disponibile invece di mostrare il segnaposto "No spots available" (nessun posto disponibile).
Cancella risposte
Cosa fa "Cancella risposte"?
Esporta tutte le risposte del modulo in un nuovo Google Sheet, poi le elimina dal modulo. Questo reimposta il modulo per il riutilizzo: i conteggi delle scelte tornano a 0 e le scelte rimosse vengono ripristinate.
Dove viene salvato l'esportato?
Un nuovo Google Sheet viene creato nel tuo Google Drive con il nome "Titolo modulo - Backup - Data".
È lo stesso del foglio collegato?
No. Se il tuo modulo ha un foglio collegato, quei dati rimangono invariati. L'esportazione crea un foglio di backup separato.
Cosa succede se non ho risposte?
Il modale mostra un messaggio informativo che spiega la funzionalità. Non è disponibile alcuna azione finché non hai risposte da cancellare.
Posso annullare una cancellazione?
No. Una volta eliminate le risposte dal modulo, non possono essere ripristinate. Tuttavia, i tuoi dati sono conservati nel Google Sheet esportato.
"Cancella risposte" ha restituito un errore — ho perso le mie risposte?
No. Form Limiter crea sempre il Google Sheet di backup prima di eliminare qualsiasi cosa dal modulo. Se l'esportazione fallisce a metà — ad esempio per un errore di quota di archiviazione di Google Drive o un errore temporaneo di limite di frequenza — non viene eliminato nulla e tutte le tue risposte restano nel modulo. Libera spazio su Google Drive (oppure attendi un minuto che un errore temporaneo si risolva) e riprova.
Cosa significa "Ultima esportazione"?
Mostra la data e il numero di risposte dell'ultima operazione di cancellazione. Clicca "Apri" per visualizzare il foglio esportato.
Codice QR e condivisione
Come condivido il mio modulo tramite codice QR?
Apri il modale Codice QR dalla scheda Modulo. Puoi:
- Scansionare il codice QR direttamente
- Scaricare come PNG
- Copiare il link
- Condividere tramite piattaforme social (WhatsApp, SMS, Email, X, LinkedIn, Telegram)
Qual è la dimensione del download del codice QR?
L'esportazione PNG è ad alta risoluzione, adatta per la stampa su volantini o poster.
Notifiche
Quali notifiche invia Form Limiter?
- Quando il modulo si chiude (a causa del limite di risposte o della pianificazione)
- 24 ore prima di una chiusura pianificata
- Quando il modulo si riapre (se riabilitato dopo la chiusura automatica)
Come configuro le notifiche?
Inserisci il tuo indirizzo email e attiva/disattiva:
- "Notifica al raggiungimento del limite"
- "Notifica 24 ore prima della chiusura"
Chi riceve le notifiche?
Solo l'indirizzo email che configuri. Per impostazione predefinita, è l'email del proprietario del modulo.
Risoluzione dei problemi
Domande su installazione, account e dispositivi — trovare o aprire il componente aggiuntivo, la visualizzazione dell'account Google sbagliato, più editor e il supporto mobile — trovano risposta nelle nostre Domande comuni.
Non ricevo le notifiche
Controlla la cartella spam. Assicurati di aver abilitato le notifiche nelle impostazioni del componente aggiuntivo e di aver inserito l'indirizzo email corretto.
Importante: Le notifiche vengono inviate tramite i server di Google per conto del tuo indirizzo email. Se il tuo dominio email ha criteri DMARC/SPF rigidi (comuni con domini personalizzati come iCloud Mail, ProtonMail o email aziendali), i messaggi potrebbero essere rifiutati. Usa un indirizzo Gmail per le notifiche per evitare questo problema.
Il mio modulo non si è chiuso all'orario corretto (fuso orario)
Controlla le impostazioni del fuso orario del tuo account Google. Form Limiter usa il fuso orario del tuo account per la pianificazione.
Posso modificare o eliminare le mie impostazioni?
Sì. Tutte le impostazioni dei limiti sono completamente personalizzabili e possono essere rimosse in qualsiasi momento tramite l'interfaccia del componente aggiuntivo.
Perché il mio modulo non si chiude all'orario impostato?
Il trigger del pianificatore viene eseguito ogni 15 minuti. Il tuo modulo si chiuderà entro 15 minuti dall'orario pianificato, non esattamente in quel momento.
Ho copiato un modulo e ha smesso di applicare le mie impostazioni
Quando fai una copia di un Google Form, Google copia le tue domande e le tue impostazioni di Form Limiter, ma non trasferisce il trigger in background che le applica — conteggio delle risposte, chiusura del modulo, eliminazione delle scelte e invio delle notifiche — una limitazione di Google Forms con le copie. Apri semplicemente Form Limiter una volta sul modulo copiato per riattivarlo. Devi farlo solo una volta per copia e non hai bisogno di alcuna risposta in anticipo.
Alcuni dei miei moduli hanno smesso di funzionare e vedo un messaggio sui "20 attivatori"
Google limita ogni account a 20 attivatori in background tra tutti i tuoi moduli e componenti aggiuntivi messi insieme. Quando raggiungi questo limite, un nuovo modulo non può funzionare automaticamente e Form Limiter mostra un banner: "Form Limiter non può funzionare — stai usando tutti i 20 attivatori." Per liberare uno slot, apri un modulo che non ti serve più e disattiva lì Form Limiter, poi riaprilo sul modulo su cui vuoi che i limiti vengano applicati. Un singolo modulo che utilizza sia un limite di risposte sia una pianificazione conta come due attivatori.
Perché i conteggi delle mie scelte sono errati?
I conteggi delle scelte sono memorizzati nella cache. Clicca "Riconta" nella sezione Eliminazione scelte per un riconteggio completo da tutte le risposte.
Il modulo si è chiuso ma non ho impostato alcun limite
Controlla se hai:
- Un limite di risposte abilitato con il conteggio attuale >= massimo
- Una pianificazione con una data di chiusura nel passato
- Eliminazione scelte con tutte le scelte rimosse
Autorizzazioni e privacy
I dati del mio modulo vengono memorizzati esternamente?
No. Tutte le impostazioni sono memorizzate su Google. Form Limiter non trasmette i dati del tuo modulo o le risposte a server esterni.
Form Limiter può leggere tutti i miei moduli?
No. Il componente aggiuntivo utilizza l'ambito "currentonly", il che significa che può accedere solo al modulo specifico da cui è stato aperto.
I miei dati vengono condivisi con terze parti?
No. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati con terze parti.