FAQ
Domande comuni sulle funzionalità e l'utilizzo di Form Scheduler.
Per iniziare
Cos'è Form Scheduler?
Form Scheduler è un componente aggiuntivo per Google Forms che apre e chiude automaticamente i tuoi moduli in base agli eventi di Google Calendar. Collega un calendario e qualsiasi evento su di esso controlla quando il modulo accetta risposte.
Form Scheduler è gratuito?
Form Scheduler offre una prova gratuita di 7 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Non è richiesta una carta di credito. Al termine della prova, è necessario un abbonamento a pagamento per continuare a utilizzare il componente aggiuntivo. Visualizza i prezzi.
Cosa succede alla mia pianificazione al termine della prova o dell'abbonamento?
Al termine della prova o dell'abbonamento, l'apertura e la chiusura automatiche si interrompono — Form Scheduler non gestisce più il tuo modulo. Perché un modulo non resti aperto oltre la sua finestra, il componente aggiuntivo lo chiude invece di lasciarlo aperto. Il collegamento al calendario e tutte le impostazioni vengono conservati e la pianificazione riprende non appena effettui l'upgrade.
La mia scuola o organizzazione può pagare tramite fattura invece che con carta?
Sì. Per scuole e organizzazioni possiamo emettere una fattura pagabile tramite bonifico bancario e fornire un preventivo per un ordine di acquisto. Possiamo inoltre emettere una fattura valida ai fini IVA. Contattaci con i tuoi dati e ci occuperemo di tutto.
Offrite una licenza a livello di dominio o sconti per le scuole?
Sì. Una licenza di dominio copre tutti gli utenti del tuo dominio Google Workspace con un unico abbonamento annuale e fatturazione centralizzata — senza licenze per singolo utente — in genere la soluzione ideale per scuole, università e aziende che adottano Form Scheduler in tutta l'organizzazione. Scuole, università e organizzazioni non profit possono inoltre richiedere prezzi ridotti. Consulta il piano Domain nella pagina dei prezzi, oppure contattaci per un preventivo.
Dove posso scaricare Form Scheduler?
Installa direttamente dal Google Workspace Marketplace. Non è richiesto alcun download separato.
Come accedo a Form Scheduler?
Apri il tuo Google Form, clicca sull'icona del puzzle (Componenti aggiuntivi) e seleziona Form Scheduler. Il componente aggiuntivo si apre in un pannello laterale.
Form Scheduler funziona con i moduli pubblicati?
Sì. Puoi configurare le pianificazioni sui moduli pubblicati. Le modifiche hanno effetto immediato.
Rallenterà Google Forms?
No. Form Scheduler funziona in modo indipendente e non influisce sulle prestazioni di Google Forms.
Cosa succede se disabilito Form Scheduler?
Quando disabiliti l'interruttore principale, tutte le pianificazioni automatiche vengono messe in pausa. Le tue impostazioni vengono conservate. Se il modulo era stato chiuso da Form Scheduler, si riapre automaticamente.
Calendario e pianificazione
Come funziona la pianificazione?
Collega un Google Calendar al tuo modulo. Qualsiasi evento su quel calendario apre il modulo — quando l'evento termina, il modulo si chiude. Gli eventi ricorrenti sono supportati automaticamente.
- Apri il pannello laterale del componente aggiuntivo
- Vai alla scheda Calendario
- Collega un calendario esistente o creane uno nuovo
- Aggiungi eventi a quel calendario — ogni evento = modulo aperto
Quale calendario dovrei usare?
Crea un calendario dedicato per il modulo (il componente aggiuntivo offre un pulsante "Create", ossia crea). In questo modo la pianificazione rimane separata dagli eventi personali. Qualsiasi evento sul calendario collegato aprirà il modulo.
Posso pianificare eventi ricorrenti?
Sì. Aggiungi un evento ricorrente al tuo Google Calendar collegato. Il componente aggiuntivo legge automaticamente le istanze degli eventi espansi — non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva.
Con quale frequenza viene verificata la pianificazione?
Un trigger in background si attiva a ogni confine di evento (inizio/fine). Il componente aggiuntivo legge le API di Calendar per determinare il prossimo cambio di stato e pianifica un trigger per quell'esatto momento.
Cosa succede se modifico gli eventi del calendario?
Le modifiche vengono rilevate alla successiva attivazione del trigger o quando apri il pannello laterale. Potrebbe esserci un breve ritardo prima che le modifiche abbiano effetto.
Cosa succede se apro manualmente un modulo che era stato chiuso dalla pianificazione?
Se Form Scheduler è abilitato e nessun evento del calendario è attivo, il modulo si chiuderà di nuovo al prossimo trigger. Per mantenerlo aperto, disabilita il componente aggiuntivo oppure aggiungi un evento al calendario.
Perché i miei eventi del calendario vengono uniti?
Google limita la frequenza con cui i componenti aggiuntivi possono verificare le modifiche — al massimo una volta all'ora. Quando due eventi del calendario distano meno di 1 ora l'uno dall'altro, il modulo non può chiudersi e riaprirsi tra di essi. Vengono invece trattati come una finestra temporale continua:
Events less than 1 hour apart are combined into one window.
Ciò significa anche che i limiti di risposte e le notifiche si applicano alla finestra unita nel suo complesso.
E per gli eventi brevi (inferiori a 1 ora)?
A causa del vincolo di distanza minima di 1 ora tra i trigger, il modulo rimane aperto per circa 1 ora anche se l'evento del calendario è più breve. Il modulo si chiuderà alla successiva opportunità di trigger disponibile.
Limiti di risposte
Come funzionano i limiti di risposte?
Imposta un numero massimo di risposte per ogni finestra di evento del calendario. Quando il limite viene raggiunto, il modulo si chiude automaticamente. Il conteggio si azzera per ogni nuova finestra di evento. Se gli eventi distano meno di 1 ora, vengono uniti in un'unica finestra e condividono lo stesso limite.
Dove si configurano i limiti di risposte?
Nella scheda Calendario, clicca sulla riga "Limit form responses" (Limita le risposte al modulo). Attiva l'interruttore e imposta il numero massimo di risposte.
Notifiche
Quali notifiche invia Form Scheduler?
- Quando il modulo si apre (a causa dell'inizio di un evento del calendario)
- Quando il modulo si chiude (a causa della fine di un evento del calendario o del raggiungimento del limite di risposte)
Come si configurano le notifiche?
Inserisci il tuo indirizzo email e attiva/disattiva le opzioni di notifica.
Chi riceve le notifiche?
Solo l'indirizzo email che hai configurato. Per impostazione predefinita, si tratta dell'email del proprietario del modulo.
Cosa succede se il mio calendario collegato viene eliminato?
Se il Google Calendar collegato al tuo modulo viene eliminato, Form Scheduler:
- Chiuderà il tuo modulo automaticamente per evitare risposte non pianificate
- Metterà in pausa la pianificazione — non verranno più attivati trigger
- Mostrerà un avviso nel pannello laterale: "Calendar deleted — scheduling is paused" (calendario eliminato — la pianificazione è in pausa)
- Invierà un'email di notifica se hai le notifiche abilitate
Per riprendere, apri il pannello laterale e collega un nuovo calendario.
Risoluzione dei problemi
Domande su installazione, account e dispositivi — trovare o aprire il componente aggiuntivo, la visualizzazione dell'account Google sbagliato, più editor e il supporto mobile — trovano risposta nelle nostre Domande comuni.
Non ricevo le notifiche
Controlla la cartella spam. Assicurati di aver abilitato le notifiche nelle impostazioni del componente aggiuntivo e di aver inserito l'indirizzo email corretto.
Importante: Le notifiche vengono inviate tramite i server di Google per conto del tuo indirizzo email. Se il tuo dominio email ha rigide policy DMARC/SPF (comuni con domini personalizzati come iCloud Mail, ProtonMail o email aziendali), i messaggi potrebbero essere rifiutati. Utilizza un indirizzo Gmail per le notifiche per evitare questo problema.
Ancora niente? Riautorizza il componente aggiuntivo. Le notifiche possono interrompersi anche se l'autorizzazione del componente aggiuntivo a inviare email non è più aggiornata — ad esempio se hai concesso l'accesso prima di attivare le notifiche. Riapri Form Scheduler e approva l'eventuale richiesta di autorizzazione; se le email continuano a non arrivare, rimuovere e reinstallare il componente aggiuntivo dal Google Workspace Marketplace ne aggiorna le autorizzazioni.
Il mio modulo non si è aperto/chiuso all'orario corretto (fuso orario)
Controlla le impostazioni del fuso orario del tuo account Google. Form Scheduler utilizza il fuso orario del tuo account per la pianificazione.
Ho copiato un modulo e ha smesso di aprirsi/chiudersi secondo la pianificazione
Quando fai una copia di un Google Form, Google copia le tue domande e le tue impostazioni di Form Scheduler, ma non trasferisce il trigger in background che apre e chiude il modulo secondo la pianificazione — una limitazione di Google Forms con le copie. Apri semplicemente Form Scheduler una volta sul modulo copiato per riattivarlo. Devi farlo solo una volta per copia.
Posso modificare o eliminare le mie impostazioni?
Sì. Tutte le impostazioni di pianificazione sono completamente personalizzabili e possono essere rimosse in qualsiasi momento tramite l'interfaccia del componente aggiuntivo.
Autorizzazioni e privacy
I dati del mio modulo vengono archiviati esternamente?
No. Tutte le impostazioni vengono archiviate su Google. Form Scheduler non trasmette i dati del tuo modulo o le risposte a server esterni.
Form Scheduler può leggere tutti i miei moduli?
No. Il componente aggiuntivo utilizza l'ambito "currentonly", il che significa che può accedere solo al modulo specifico da cui lo hai aperto.
Perché il componente aggiuntivo necessita dell'accesso al calendario?
Il componente aggiuntivo legge il tuo Google Calendar per determinare quando aprire/chiudere il modulo. Utilizza l'accesso in sola lettura al calendario — non può modificare i tuoi eventi.
I miei dati vengono condivisi con terze parti?
No. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati con terze parti.