선택지 제거 일시 중지
Choice Eliminator 사이드바에 "일시 중지됨" 배너가 표시되거나 선택지 제거가 일시 중지되었다는 이메일을 받았다면, Choice Eliminator가 해당 질문에서 선택지 제거와 충돌하는 Google 설정을 감지하여 충돌이 해결될 때까지 해당 질문의 기능을 일시 중지한 것입니다.
좋은 소식이 있습니다. 아무것도 고장난 것이 아닙니다. 폼 응답은 안전하게 유지되고, 나머지 Choice Eliminator 설정은 계속 작동하며, 충돌이 해소되는 즉시 선택지 제거가 자동으로 재개됩니다. 돌아와서 다시 활성화할 필요가 없습니다.
단점은 일시 중지 중에는 해당 질문의 제한이 적용되지 않는다는 것입니다 — 응답자들이 한도에 도달한 선택지를 계속 선택할 수 있습니다. 배너, 질문 행, 이메일에 정확히 어떤 질문인지, 그리고 (감지 가능한 경우) 어떤 특정 선택지가 원인인지가 표시됩니다.
이 문제가 발생하는 이유
Choice Eliminator는 질문의 선택지 목록을 더 작은 필터링된 목록으로 교체하여 (한도에 도달한 선택지를 제외하여) 선택지 제한을 적용합니다. 질문에 선택지별 분기가 설정되어 있는 경우 — Google Forms에서 "답변에 따라 섹션으로 이동" — 이 재작성이 라우팅을 자동으로 삭제하게 됩니다.
여러분의 동의 없이 폼을 덮어쓰는 대신, Choice Eliminator는 해당 질문에서 제거를 일시 중지하고 어떻게 진행할지 결정할 수 있도록 표시합니다.
퀴즈 모드 + 답안 키 + 항목별 피드백, 응답 유효성 검사 규칙, 필수 토글 등 생각할 수 있는 다른 모든 설정을 테스트했으며, 어느 것도 이 오류를 일으키지 않습니다 — 선택지별 분기가 유일하게 알려진 트리거입니다. 진단 결과가 "분기"라면 신뢰할 수 있습니다. "알 수 없음"이라고 표시되면, 원인을 문서화할 수 있도록 지원팀에 문의해 주세요.
사이드바에서 해결하는 방법
폼에서 Choice Eliminator를 열고 질문 탭으로 이동합니다. 다음을 볼 수 있습니다:
- 상단의 얇은 배너 — 일시 중지된(또는 위험에 처한) 질문의 수.
- 영향받는 질문의 행이 "제거 일시 중지됨" 레이블과 함께 빨간색으로 바뀝니다. (분기가 있고 제한이 설정되어 있지만 아직 오류가 발생하지 않은 질문은 대신 황색 "가능한 충돌" 로 표시됩니다 — 동일한 수정 방법이 적용됩니다.)
질문을 열어서 — 해당 행을 클릭하여 — 편집기 상단의 해결 패널을 확인합니다:
- 분기 제거 (파괴적 — 선택지별 분기가 원인인 경우에만 표시됨) — 질문에서 선택지별 라우팅을 제거하고 제거를 재개합니다. 선택지와 순서는 보존되며, 라우팅 연결만 제거됩니다. 먼저 확인을 요청합니다 — Choice Eliminator 내부에서는 실행 취소할 수 없습니다. Google Forms에서 이에 대한 "실행 취소" 기능을 제공하지 않기 때문입니다.
"재개" 버튼은 없습니다 — 필요하지 않기 때문입니다. 분기가 제거되면 (여기서 제거하든 직접 폼을 수정하든), 선택지 제거가 다음 응답에서 자동으로 재개되고 배너, 행, 패널이 자동으로 사라집니다. 진단이 "알 수 없음"인 경우 패널에는 한 번의 클릭으로 해결할 수 있는 기능이 없고 이 페이지로의 링크만 있습니다 — 폼을 수정하면 동일한 방식으로 제거가 재개됩니다.
해당 질문의 제한을 완전히 중지하려면, 동일한 편집기에서 선택지 제한을 지우세요 (0으로 설정). 다른 질문의 제한에는 영향이 없습니다.
또는 Google Forms에서 직접 수정하기
폼의 설정을 직접 제어하고 싶다면, forms.google.com에서 영향받는 질문을 편집하세요:
- 영향받는 질문 확인 — 배너, 질문 행, 이메일에 해당 질문이 명시되며, 분기를 가진 특정 선택지도 표시됩니다.
- 선택지별 분기 제거:
- 질문을 클릭한 다음, 질문 카드 오른쪽 하단의 ⋮ 메뉴를 클릭합니다.
- "답변에 따라 섹션으로 이동" 이 체크되어 있다면, 체크를 해제합니다. 이것이 충돌의 원인입니다.
- 일부 라우팅 로직을 유지하려면, 선택지별 분기 대신 페이지 나누기를 사용하여 섹션 수준에서 구성하세요 — 선택지별 분기와 선택지 제거는 근본적으로 호환되지 않습니다.
- 폼의 정상 사용으로 돌아갑니다. 다음 응답에서 Choice Eliminator가 자동으로 재개되고 질문의 행이 정상으로 돌아옵니다. 아무것도 클릭할 필요가 없습니다.
분기를 유지하고 싶다면?
선택지별 분기와 선택지 제거는 근본적으로 호환되지 않습니다 — 제거는 선택될 때마다 선택지를 제거하지만, 분기는 라우팅 규칙이 실행되려면 선택지가 그대로 남아 있어야 합니다.
하나를 선택하세요:
- 해당 질문에서 선택지 제거 중단 — 질문 편집기에서 선택지 제한을 지웁니다. 다른 질문의 제한은 계속 작동합니다.
- 분기를 섹션 수준으로 이동 — 질문 뒤에 페이지 나누기를 추가하고 각 선택지가 아닌 페이지 나누기에서 라우팅합니다. 그러면 선택지 제거가 자유롭게 작동합니다.
분기 설정이 보이지 않는 경우
영향받는 질문에서 선택지별 분기("답변에 따라 섹션으로 이동")를 찾을 수 없는데도 여전히 일시 중지된 상태로 표시된다면, 충돌이 아직 문서화되지 않은 것일 수 있습니다 — 분기 외에 테스트한 모든 Google Forms 설정이 무해한 것으로 밝혀졌습니다. 폼의 편집 URL과 함께 지원팀에 문의해 주시면 조사해 드리겠습니다. 이 경우 제품 내 진단에는 "알 수 없음"으로 표시됩니다.