선택지 제거 일시 중지
Form Limiter 사이드바에 "일시 중지됨" 배너가 표시되거나 선택지 제거 일시 중지에 관한 이메일을 받은 경우, Form Limiter가 선택지 제거와 충돌하는 Google Forms 설정을 특정 질문에서 감지한 것입니다. 충돌이 해결될 때까지 해당 질문의 기능이 일시 중지됩니다.
다행히 아무것도 손상되지 않았습니다. 양식 응답은 안전하고 나머지 Form Limiter 설정은 계속 작동하며, 충돌이 사라지는 즉시 선택지 제거가 자동으로 재개됩니다. 직접 돌아와서 다시 활성화할 필요가 없습니다.
단, 일시 중지된 동안에는 해당 질문의 제한이 적용되지 않습니다 — 한도에 도달한 옵션도 응답자가 계속 선택할 수 있습니다. 배너, 질문 행, 이메일에서 정확히 어떤 질문이 문제인지, 감지가 가능한 경우 어떤 특정 선택지가 원인인지 알려줍니다.
이 문제가 발생하는 이유
Form Limiter는 질문의 선택지 목록을 더 작은 필터링된 목록(한도에 도달한 선택지 제외)으로 교체하여 선택지 제한을 적용합니다. 질문에 옵션별 분기가 설정된 경우 — Google Forms의 "답변에 따라 섹션으로 이동" — 해당 재작성 작업이 라우팅을 자동으로 파괴할 수 있습니다.
Form Limiter는 사용자에게 묻지 않고 양식을 덮어쓰는 대신, 해당 질문의 제거를 일시 중지하고 표시하여 사용자가 진행 방법을 결정할 수 있도록 합니다.
퀴즈 모드 + 정답 키 + 항목별 피드백, 응답 유효성 검사 규칙, 필수 토글 등 다른 모든 설정을 테스트한 결과, 이러한 설정은 이 오류를 유발하지 않습니다 — 옵션별 분기가 유일하게 알려진 원인입니다. 진단 결과가 "분기"라고 나타나면 신뢰할 수 있습니다. "알 수 없음"이라고 나타나면 원인을 문서화할 수 있도록 지원팀에 문의해 주세요.
사이드바에서 해결하는 방법
양식에서 Form Limiter를 열고 질문 탭으로 이동합니다. 다음이 표시됩니다.
- 상단의 얇은 배너 — 일시 중지되었거나 위험에 처한 질문 수가 표시됩니다.
- 영향받은 질문의 행이 "제거 일시 중지됨" 레이블과 함께 빨간색으로 변합니다. (분기가 있고 구성된 제한이 있지만 아직 오류가 발생하지 않은 질문은 주황색 "가능한 충돌" 표시가 나타납니다 — 동일한 수정 방법이 적용됩니다.)
질문을 열려면 해당 행을 클릭하여 편집기 상단의 해결 패널을 확인합니다.
- 분기 제거 (파괴적 — 옵션별 분기가 원인인 경우에만 표시됨) — 질문에서 옵션별 라우팅을 제거하고 제거를 재개합니다. 선택지와 순서는 유지되며 라우팅 설정만 삭제됩니다. Google Forms가 실행 취소 기능을 제공하지 않으므로 Form Limiter 내에서는 취소할 수 없습니다 — 먼저 확인을 요청합니다.
재개 버튼은 없으며 필요하지도 않습니다. 분기가 사라지면(여기서 제거하든 직접 양식을 수정하든) 선택지 제거는 다음 응답 시 자동으로 재개되고 배너, 행, 패널이 자동으로 사라집니다. 진단이 "알 수 없음"인 경우 패널에 원클릭 수정 옵션이 없으며 이 페이지로의 링크만 표시됩니다 — 양식을 수정하면 동일한 방식으로 제거가 재개됩니다.
해당 질문의 제한을 완전히 중단하려면 동일한 편집기에서 선택지 제한을 지우세요(0으로 설정). 나머지 Form Limiter 설정(응답 제한, 일정 등)은 계속 작동합니다.
또는 Google Forms에서 직접 수정하기
양식 설정을 직접 제어하려면 forms.google.com에서 영향받은 질문을 수정하세요.
- 영향받은 질문 확인 — 배너, 질문 행, 이메일에서 해당 질문의 이름과 분기를 가진 특정 선택지를 알려줍니다.
- 옵션별 분기 제거:
- 질문을 클릭한 다음 질문 카드 오른쪽 하단의 ⋮ 메뉴를 클릭합니다.
- **"답변에 따라 섹션으로 이동"**이 체크되어 있으면 체크를 해제합니다. 이것이 충돌의 원인입니다.
- 일부 라우팅 로직을 유지하려면 페이지 나누기를 사용하여 섹션 수준에서 구성하세요 — 옵션별 분기와 선택지 제거는 근본적으로 호환되지 않습니다.
- 양식의 정상 사용으로 돌아갑니다. 다음 응답 시 Form Limiter가 자동으로 재개되고 질문 행이 정상으로 돌아옵니다. 별도로 클릭할 필요가 없습니다.
분기를 유지하고 싶다면?
옵션별 분기와 선택지 제거는 근본적으로 호환되지 않습니다 — 제거는 선택될 때마다 옵션을 제거하고, 분기는 라우팅 규칙이 실행되려면 옵션이 그대로 있어야 합니다.
다음 중 하나를 선택하세요.
- 해당 질문에서 선택지 제거 해제 — 질문 편집기에서 선택지 제한을 지웁니다. 나머지 Form Limiter 설정은 계속 작동합니다.
- 분기를 섹션 수준으로 이동 — 질문 뒤에 페이지 나누기를 추가하고 각 옵션 대신 페이지 나누기에서 라우팅합니다. 그러면 선택지 제거가 자유롭게 작동합니다.
분기 설정이 보이지 않는 경우
영향받은 질문에서 옵션별 분기("답변에 따라 섹션으로 이동")를 찾을 수 없는데도 여전히 일시 중지됨으로 표시된다면, 아직 문서화되지 않은 충돌이 있을 수 있습니다 — 분기를 제외하고 테스트한 모든 Google Forms 설정은 무해한 것으로 확인되었습니다. 양식의 편집 URL과 함께 지원팀에 문의해 주세요. 조사하겠습니다. 이 경우 제품 내 진단에는 "알 수 없음"이 표시됩니다.