Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre las funciones y el uso de Form Scheduler.
Primeros pasos
¿Qué es Form Scheduler?
Form Scheduler es un complemento de Google Forms que abre y cierra automáticamente tus formularios según los eventos de Google Calendar. Conecta un calendario y cualquier evento en él controla cuándo tu formulario acepta respuestas.
¿Form Scheduler es gratuito?
Form Scheduler ofrece una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Tras el período de prueba, se necesita una suscripción de pago para continuar usando el complemento. Ver precios.
¿Qué ocurre con mi programación cuando termina mi período de prueba o mi suscripción?
Cuando termina tu período de prueba o tu suscripción, la apertura y el cierre automáticos se detienen: Form Scheduler deja de gestionar tu formulario. Para que un formulario no quede abierto más allá de su ventana, el complemento lo cierra en lugar de dejarlo abierto. Tu conexión con el calendario y toda tu configuración se conservan, y la programación se reanuda en cuanto actualices tu plan.
¿Puede mi escuela u organización pagar con factura en lugar de con tarjeta?
Sí. Para escuelas y organizaciones podemos emitir una factura que puedes pagar por transferencia bancaria, y podemos preparar un presupuesto para una orden de compra. También podemos emitir una factura conforme al IVA. Contáctanos con tus datos y nos encargamos del resto.
¿Ofrecen una licencia para todo el dominio o descuentos para escuelas?
Sí. Una licencia de dominio cubre a todas las personas de tu dominio de Google Workspace bajo una única suscripción anual con facturación centralizada —sin licencias por usuario—, normalmente la mejor opción para escuelas, universidades y empresas que implementan Form Scheduler en toda la organización. Las escuelas, universidades y organizaciones sin ánimo de lucro también pueden solicitar precios reducidos. Consulta el plan Domain en la página de precios o contáctanos para solicitar un presupuesto.
¿Dónde puedo descargar Form Scheduler?
Instálalo directamente desde Google Workspace Marketplace. No se requiere ninguna descarga adicional.
¿Cómo accedo a Form Scheduler?
Abre tu Google Form, haz clic en el icono de pieza de puzzle (Complementos) y selecciona Form Scheduler. El complemento se abre en un panel lateral.
¿Form Scheduler funciona con formularios publicados?
Sí. Puedes configurar programaciones en formularios publicados. Los cambios surten efecto de inmediato.
¿Ralentizará Google Forms?
No. Form Scheduler funciona de forma independiente y no afecta al rendimiento de Google Forms.
¿Qué ocurre si desactivo Form Scheduler?
Cuando desactivas el interruptor principal, todas las programaciones automáticas quedan en pausa. Tu configuración se conserva. Si Form Scheduler había cerrado el formulario, se vuelve a abrir automáticamente.
Calendario y programación
¿Cómo funciona la programación?
Conecta un Google Calendar a tu formulario. Cualquier evento en ese calendario abre el formulario; cuando el evento termina, el formulario se cierra. Los eventos recurrentes son compatibles automáticamente.
- Abre el panel lateral del complemento
- Ve a la pestaña Calendario
- Conecta un calendario existente o crea uno nuevo
- Agrega eventos a ese calendario — cada evento = formulario abierto
¿Qué calendario debo usar?
Crea un calendario dedicado para el formulario (el complemento ofrece un botón "Create"). Esto mantiene la programación separada de tus eventos personales. Cualquier evento en el calendario conectado abrirá el formulario.
¿Puedo programar eventos recurrentes?
Sí. Agrega un evento recurrente a tu Google Calendar conectado. El complemento lee automáticamente las instancias expandidas de los eventos, sin necesidad de configuración adicional.
¿Con qué frecuencia verifica el programador?
Un disparador en segundo plano se dispara en cada límite de evento (inicio/fin). El complemento consulta la API de Calendar para determinar el próximo cambio de estado y programa un disparador para ese momento exacto.
¿Qué ocurre si edito eventos del calendario?
Los cambios se detectan en el próximo disparo o cuando abres el panel lateral. Puede haber un breve retraso antes de que las ediciones surtan efecto.
¿Qué ocurre si abro manualmente un formulario que fue cerrado por la programación?
Si Form Scheduler está habilitado y no hay ningún evento del calendario activo, el formulario se cerrará nuevamente en el próximo disparador. Para mantenerlo abierto, desactiva el complemento o agrega un evento al calendario.
¿Por qué se fusionan mis eventos del calendario?
Google limita la frecuencia con la que los complementos pueden comprobar cambios: como máximo una vez por hora. Cuando dos eventos del calendario están separados por menos de 1 hora, el formulario no puede cerrarse y volver a abrirse entre ellos. En cambio, se tratan como una única ventana continua:
Events less than 1 hour apart are combined into one window.
Esto también significa que los límites de respuestas y las notificaciones se aplican a la ventana fusionada en su conjunto.
¿Qué pasa con los eventos cortos (menos de 1 hora)?
Debido a la restricción de 1 hora de separación entre disparadores, el formulario permanece abierto aproximadamente 1 hora aunque el evento del calendario sea más corto. El formulario se cerrará en la próxima oportunidad de disparador disponible.
Límites de respuestas
¿Cómo funcionan los límites de respuestas?
Establece un número máximo de respuestas por ventana de evento del calendario. Cuando se alcanza el límite, el formulario se cierra automáticamente. El conteo se reinicia para cada nueva ventana de evento. Si los eventos están separados por menos de 1 hora, se fusionan en una sola ventana y comparten el mismo límite.
¿Dónde configuro los límites de respuestas?
En la pestaña Calendario, haz clic en la fila "Limit form responses". Activa el interruptor y establece el número máximo de respuestas.
Notificaciones
¿Qué notificaciones envía Form Scheduler?
- Cuando el formulario se abre (debido al inicio de un evento del calendario)
- Cuando el formulario se cierra (debido al fin de un evento del calendario o al alcanzarse el límite de respuestas)
¿Cómo configuro las notificaciones?
Introduce tu dirección de correo electrónico y activa o desactiva las opciones de notificación.
¿Quién recibe las notificaciones?
Solo la dirección de correo electrónico que configures. De forma predeterminada, es el correo del propietario del formulario.
¿Qué ocurre si se elimina el calendario conectado?
Si se elimina el Google Calendar conectado a tu formulario, Form Scheduler:
- Cerrará tu formulario automáticamente para evitar respuestas no programadas
- Pausará la programación — no se dispararán más disparadores
- Mostrará una advertencia en el panel lateral: "Calendar deleted — scheduling is paused"
- Enviará un correo de notificación si tienes las notificaciones habilitadas
Para reanudar, abre el panel lateral y conecta un nuevo calendario.
Solución de problemas
Las preguntas sobre instalación, cuentas y dispositivos —cómo encontrar o abrir el complemento, la cuenta de Google equivocada, varios editores y el soporte móvil— tienen respuesta en nuestras Preguntas comunes.
No recibo notificaciones
Revisa tu carpeta de spam. Asegúrate de haber habilitado las notificaciones en la configuración del complemento y de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta.
Importante: Las notificaciones se envían a través de los servidores de Google en nombre de tu dirección de correo electrónico. Si tu dominio de correo tiene políticas estrictas de DMARC/SPF (comunes en dominios personalizados como iCloud Mail, ProtonMail o correo corporativo), los mensajes pueden ser rechazados. Usa una dirección de Gmail para las notificaciones y evitar este problema.
¿Sigues sin recibir nada? Vuelve a autorizar el complemento. Las notificaciones también pueden dejar de enviarse si el permiso del complemento para enviar correos queda desactualizado, por ejemplo, si concediste el acceso antes de activar las notificaciones. Vuelve a abrir Form Scheduler y acepta cualquier solicitud de permisos; si los correos siguen sin llegar, eliminar y reinstalar el complemento desde Google Workspace Marketplace actualiza sus permisos.
Mi formulario no se abrió/cerró a la hora correcta (zona horaria)
Verifica la configuración de zona horaria de tu cuenta de Google. Form Scheduler usa la zona horaria de tu cuenta para la programación.
Copié un formulario y dejó de abrirse/cerrarse según la programación
Cuando haces una copia de un Google Form, Google copia tus preguntas y la configuración de Form Scheduler, pero no traslada el disparador en segundo plano que abre y cierra el formulario según la programación, una limitación de Google Forms con las copias. Simplemente abre Form Scheduler una vez en el formulario copiado para reactivarlo. Solo necesitas hacerlo una vez por copia.
¿Puedo editar o eliminar mi configuración?
Sí. Toda la configuración de programación es totalmente personalizable y se puede eliminar en cualquier momento a través de la interfaz del complemento.
Permisos y privacidad
¿Se almacenan mis datos del formulario externamente?
No. Toda la configuración se almacena en Google. Form Scheduler no transmite los datos de tu formulario ni las respuestas a servidores externos.
¿Form Scheduler puede leer todos mis formularios?
No. El complemento utiliza el alcance "currentonly", lo que significa que solo puede acceder al formulario específico desde el que lo abriste.
¿Por qué el complemento necesita acceso al calendario?
El complemento lee tu Google Calendar para determinar cuándo abrir/cerrar el formulario. Utiliza acceso de solo lectura al calendario; no puede modificar tus eventos.
¿Se comparten mis datos con terceros?
No. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros.