Élimination de choix en pause
Si la barre latérale de Choice Eliminator affiche une bannière "en pause" — ou si vous recevez un e-mail concernant une élimination de choix en pause — cela signifie que Choice Eliminator a détecté un paramètre Google Forms sur l'une de vos questions qui entre en conflit avec l'élimination de choix, et a mis la fonctionnalité en pause sur cette question jusqu'à la résolution du conflit.
La bonne nouvelle : rien n'est cassé. Les réponses à votre formulaire sont en sécurité, le reste de vos paramètres Choice Eliminator continue de fonctionner, et l'élimination de choix reprend automatiquement dès que le conflit est résolu. Vous n'avez pas à vous souvenir de revenir pour la réactiver.
La contrepartie : pendant la pause, la limite de la question n'est pas appliquée — les répondants peuvent continuer à sélectionner des options qui ont atteint leur plafond. La bannière, la ligne de la question et l'e-mail vous indiquent exactement quelle question est concernée et (lorsque nous pouvons le détecter) quel choix spécifique en est la source.
Pourquoi cela se produit
Choice Eliminator applique les limites de choix en remplaçant la liste de choix de la question par une liste plus petite et filtrée (excluant les choix qui ont atteint leur limite). Lorsqu'une question a une logique de branchement par option configurée — "Accéder à la section selon la réponse" dans Google Forms — cette réécriture détruirait silencieusement le routage.
Plutôt que de modifier votre formulaire sans vous le demander, Choice Eliminator met en pause l'élimination sur cette question et la signale afin que vous puissiez décider comment procéder.
Nous avons testé tous les autres paramètres auxquels nous avons pu penser (mode quiz + clés de réponses + commentaires par élément, règles de validation des réponses, bascules obligatoires) et aucun d'entre eux ne provoque cette erreur — le branchement par option est le seul déclencheur connu. Si le diagnostic indique "branchement", vous pouvez lui faire confiance. S'il indique "inconnu", veuillez contacter le support afin que nous puissions documenter la cause.
Comment résoudre le problème depuis la barre latérale
Ouvrez Choice Eliminator dans le formulaire et accédez à l'onglet Questions. Vous verrez :
- Une fine bannière en haut — un décompte du nombre de questions en pause (ou à risque).
- La ligne de la question concernée devient rouge avec un libellé "Élimination en pause". (Une question qui a un branchement et une limite configurée mais qui n'a pas encore de conflit affiche un "Conflit possible" en orange — la même solution s'applique.)
Ouvrez la question — cliquez sur sa ligne — pour obtenir le panneau de résolution en haut de son éditeur :
- Supprimer le branchement (destructif — affiché uniquement lorsque le branchement par option est la cause) — supprime le routage par option de la question et reprend l'élimination. Les choix et leur ordre sont préservés ; seul le câblage de routage est supprimé. Une confirmation vous est demandée en premier — cette action ne peut pas être annulée depuis Choice Eliminator, car Google Forms n'expose pas de fonction "annuler" pour cela.
Il n'y a pas de bouton "Reprendre" — il n'en est pas nécessaire. Une fois le branchement supprimé (que vous le supprimiez ici ou que vous corrigiez le formulaire vous-même), l'élimination de choix reprend automatiquement à la prochaine réponse et la bannière, la ligne et le panneau se réinitialisent d'eux-mêmes. Lorsque le diagnostic est "inconnu", le panneau n'offre pas de correction en un clic, seulement un lien vers cette page — corrigez le formulaire et l'élimination reprend de la même manière.
Pour arrêter de limiter la question entièrement, effacez ses limites de choix (réglez-les sur 0) dans le même éditeur. Vos limites sur les autres questions ne sont pas affectées.
Ou corrigez-le vous-même dans Google Forms
Si vous préférez garder le contrôle du câblage du formulaire, modifiez la question concernée sur forms.google.com :
- Identifiez la question concernée — la bannière, la ligne de la question et l'e-mail vous la nomment, y compris le choix spécifique qui porte le branchement.
- Supprimez le branchement par option :
- Cliquez sur la question, puis cliquez sur le menu ⋮ en bas à droite de la carte de la question.
- Si "Accéder à la section selon la réponse" est coché, décochez-le. C'est le conflit.
- Pour préserver une certaine logique de routage, configurez-la au niveau de la section en utilisant un saut de page à la place — le branchement par option et l'élimination de choix sont fondamentalement incompatibles.
- Reprenez l'utilisation normale du formulaire. À la prochaine réponse, Choice Eliminator reprend automatiquement et la ligne de la question revient à la normale. Pas besoin de cliquer sur quoi que ce soit.
Et si je veux conserver le branchement ?
Le branchement par option et l'élimination de choix sont fondamentalement incompatibles — l'élimination supprime les options au fur et à mesure qu'elles sont sélectionnées, et le branchement a besoin que les options restent en place pour que les règles de routage puissent s'appliquer.
Choisissez l'une de ces options :
- Désactiver l'élimination de choix sur cette question — effacez ses limites de choix dans l'éditeur de la question. Vos limites sur les autres questions continuent de fonctionner.
- Déplacer le branchement au niveau de la section — ajoutez un saut de page après la question et effectuez le routage au niveau du saut de page plutôt qu'à chaque option. L'élimination de choix fonctionne alors librement.
Je ne vois pas le paramètre de branchement
Si vous ne trouvez pas le branchement par option ("Accéder à la section selon la réponse") sur la question concernée et qu'elle apparaît toujours en pause, le conflit pourrait être quelque chose que nous n'avons pas encore documenté — chaque paramètre Google Forms que nous avons testé autre que le branchement s'avère inoffensif. Veuillez contacter le support avec l'URL de modification de votre formulaire afin que nous puissions enquêter. Dans ce cas, le diagnostic dans le produit affichera "inconnu".