FAQ
Questions fréquentes sur les fonctionnalités et l'utilisation de Form Scheduler.
Premiers pas
Qu'est-ce que Form Scheduler ?
Form Scheduler est un module complémentaire Google Forms qui ouvre et ferme automatiquement vos formulaires en fonction des événements Google Calendar. Connectez un agenda, et tout événement qui s'y trouve contrôle le moment où votre formulaire accepte les réponses.
Form Scheduler est-il gratuit ?
Form Scheduler propose un essai gratuit de 7 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire requise. Après l'essai, un abonnement payant est nécessaire pour continuer à utiliser le module complémentaire. Voir les tarifs.
Qu'advient-il de ma planification lorsque mon essai ou mon abonnement prend fin ?
À la fin de votre essai ou de votre abonnement, l'ouverture et la fermeture automatiques s'arrêtent — Form Scheduler ne gère plus votre formulaire. Pour éviter qu'un formulaire ne reste ouvert au-delà de sa plage, le module complémentaire le ferme plutôt que de le laisser ouvert. Votre connexion à l'agenda et tous vos paramètres sont conservés, et la planification reprend dès que vous passez à un abonnement payant.
Mon école ou mon organisation peut-elle payer par facture plutôt que par carte ?
Oui. Pour les écoles et les organisations, nous pouvons émettre une facture payable par virement bancaire, et fournir un devis pour un bon de commande. Nous pouvons également fournir une facture conforme à la réglementation TVA. Contactez-nous en précisant vos coordonnées et nous mettrons cela en place.
Proposez-vous une licence à l'échelle du domaine ou des remises pour les écoles ?
Oui. Une licence de domaine couvre tous les membres de votre domaine Google Workspace avec un seul abonnement annuel et une facturation centralisée — sans licences par utilisateur — généralement la meilleure option pour les écoles, les universités et les entreprises qui déploient Form Scheduler à l'échelle de leur organisation. Les écoles, les universités et les associations à but non lucratif peuvent également demander un tarif réduit. Consultez l'offre Domaine sur la page des tarifs, ou contactez-nous pour obtenir un devis.
Où puis-je télécharger Form Scheduler ?
Installez-le directement depuis le Google Workspace Marketplace. Aucun téléchargement séparé n'est nécessaire.
Comment accéder à Form Scheduler ?
Ouvrez votre Google Form, cliquez sur l'icône en forme de pièce de puzzle (Modules complémentaires), puis sélectionnez Form Scheduler. Le module complémentaire s'ouvre dans un panneau latéral.
Form Scheduler fonctionne-t-il sur les formulaires publiés ?
Oui. Vous pouvez configurer des planifications sur les formulaires publiés. Les modifications prennent effet immédiatement.
Cela ralentira-t-il Google Forms ?
Non. Form Scheduler fonctionne de manière indépendante et n'a aucun impact sur les performances de Google Forms.
Que se passe-t-il si je désactive Form Scheduler ?
Lorsque vous désactivez l'interrupteur principal, toutes les planifications automatiques sont suspendues. Vos paramètres sont conservés. Si le formulaire avait été fermé par Form Scheduler, il se rouvre automatiquement.
Agenda et planification
Comment fonctionne la planification ?
Connectez un Google Calendar à votre formulaire. Tout événement de cet agenda ouvre le formulaire — lorsque l'événement se termine, le formulaire se ferme. Les événements récurrents sont pris en charge automatiquement.
- Ouvrez le panneau latéral du module complémentaire
- Allez dans l'onglet Agenda
- Connectez un agenda existant ou créez-en un nouveau
- Ajoutez des événements à cet agenda — chaque événement = formulaire ouvert
Quel agenda dois-je utiliser ?
Créez un agenda dédié au formulaire (le module complémentaire propose un bouton « Create » (créer)). Cela permet de séparer la planification de vos événements personnels. Tout événement de l'agenda connecté ouvrira le formulaire.
Puis-je planifier des événements récurrents ?
Oui. Ajoutez un événement récurrent à votre Google Calendar connecté. Le module complémentaire lit automatiquement les occurrences d'événements développées — aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire.
À quelle fréquence le planificateur vérifie-t-il ?
Un déclencheur en arrière-plan se déclenche à chaque limite d'événement (début/fin). Le module complémentaire lit l'API Calendar pour déterminer le prochain changement d'état et planifie un déclencheur pour cet instant précis.
Que se passe-t-il si je modifie des événements de l'agenda ?
Les modifications sont détectées lors du prochain déclenchement ou lorsque vous ouvrez le panneau latéral. Un bref délai peut s'écouler avant que les modifications ne prennent effet.
Que se passe-t-il si j'ouvre manuellement un formulaire qui a été fermé par planification ?
Si Form Scheduler est activé et qu'aucun événement d'agenda n'est actif, le formulaire se refermera au prochain déclencheur. Pour le garder ouvert, désactivez le module complémentaire ou ajoutez un événement d'agenda.
Pourquoi mes événements d'agenda sont-ils fusionnés ?
Google limite la fréquence à laquelle les modules complémentaires peuvent vérifier les changements — au plus une fois par heure. Lorsque deux événements d'agenda sont espacés de moins d'une heure, le formulaire ne peut pas se fermer puis se rouvrir entre les deux. Ils sont alors traités comme une seule plage continue :
Events less than 1 hour apart are combined into one window.
Cela signifie également que les limites de réponses et les notifications s'appliquent à la plage fusionnée dans son ensemble.
Qu'en est-il des événements courts (moins d'une heure) ?
En raison de la contrainte d'espacement d'une heure entre les déclencheurs, le formulaire reste ouvert pendant environ une heure, même si l'événement d'agenda est plus court. Le formulaire se fermera à la prochaine occasion de déclenchement disponible.
Limites de réponses
Comment fonctionnent les limites de réponses ?
Définissez un nombre maximal de réponses par plage d'événement d'agenda. Lorsque la limite est atteinte, le formulaire se ferme automatiquement. Le compte se réinitialise pour chaque nouvelle plage d'événement. Si des événements sont espacés de moins d'une heure, ils fusionnent en une seule plage et partagent la même limite.
Où configurer les limites de réponses ?
Dans l'onglet Agenda, cliquez sur la ligne « Limit form responses » (limiter les réponses du formulaire). Activez l'interrupteur et définissez le nombre maximal de réponses.
Notifications
Quelles notifications Form Scheduler envoie-t-il ?
- Lorsque le formulaire s'ouvre (en raison du début d'un événement d'agenda)
- Lorsque le formulaire se ferme (en raison de la fin d'un événement d'agenda ou de l'atteinte de la limite de réponses)
Comment configurer les notifications ?
Saisissez votre adresse e-mail et activez/désactivez les options de notification.
Qui reçoit les notifications ?
Uniquement l'adresse e-mail que vous configurez. Par défaut, il s'agit de l'adresse e-mail du propriétaire du formulaire.
Que se passe-t-il si mon agenda connecté est supprimé ?
Si le Google Calendar connecté à votre formulaire est supprimé, Form Scheduler :
- Ferme votre formulaire automatiquement pour empêcher des réponses non planifiées
- Suspend la planification — aucun déclencheur ne se déclenchera plus
- Affiche un avertissement dans le panneau latéral : « Calendar deleted — scheduling is paused » (agenda supprimé — la planification est suspendue)
- Envoie un e-mail de notification si vous avez activé les notifications
Pour reprendre, ouvrez le panneau latéral et connectez un nouvel agenda.
Dépannage
Les questions relatives à l'installation, aux comptes et aux appareils — trouver ou ouvrir le module complémentaire, le mauvais compte Google affiché, l'utilisation avec plusieurs éditeurs et la prise en charge mobile — trouvent leur réponse dans nos Questions courantes.
Je ne reçois pas les notifications
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Assurez-vous d'avoir activé les notifications dans les paramètres du module complémentaire et saisi la bonne adresse e-mail.
Important : les notifications sont envoyées via les serveurs de Google au nom de votre adresse e-mail. Si votre domaine e-mail applique des politiques DMARC/SPF strictes (fréquentes avec les domaines personnalisés comme iCloud Mail, ProtonMail ou la messagerie professionnelle), les messages peuvent être rejetés. Utilisez une adresse Gmail pour les notifications afin d'éviter ce problème.
Toujours rien ? Réautorisez le module complémentaire. Les notifications peuvent aussi cesser si l'autorisation d'envoi d'e-mails du module complémentaire est devenue obsolète — par exemple si vous avez accordé l'accès avant d'activer les notifications. Rouvrez Form Scheduler et approuvez toute demande d'autorisation ; si les e-mails n'arrivent toujours pas, désinstaller puis réinstaller le module complémentaire depuis le Google Workspace Marketplace actualise ses autorisations.
Mon formulaire ne s'est pas ouvert/fermé au bon moment (fuseau horaire)
Vérifiez les paramètres de fuseau horaire de votre compte Google. Form Scheduler utilise le fuseau horaire de votre compte pour la planification.
J'ai copié un formulaire et il a cessé de s'ouvrir/se fermer selon la planification
Lorsque vous faites une copie d'un Google Form, Google copie vos questions et vos paramètres Form Scheduler, mais il ne reporte pas le déclencheur en arrière-plan qui ouvre et ferme le formulaire selon la planification — une limitation de Google Forms avec les copies. Ouvrez simplement Form Scheduler une fois sur le formulaire copié pour le réactiver. Vous n'avez à le faire qu'une seule fois par copie.
Puis-je modifier ou supprimer mes paramètres ?
Oui. Tous les paramètres de planification sont entièrement personnalisables et peuvent être supprimés à tout moment via l'interface du module complémentaire.
Autorisations et confidentialité
Mes données de formulaire sont-elles stockées en externe ?
Non. Tous les paramètres sont stockés chez Google. Form Scheduler ne transmet pas vos données de formulaire ni vos réponses à des serveurs externes.
Form Scheduler peut-il lire tous mes formulaires ?
Non. Le module complémentaire utilise l'autorisation « currentonly », ce qui signifie qu'il ne peut accéder qu'au formulaire précis depuis lequel vous l'avez ouvert.
Pourquoi le module complémentaire a-t-il besoin d'accéder à l'agenda ?
Le module complémentaire lit votre Google Calendar pour déterminer quand ouvrir/fermer le formulaire. Il utilise un accès en lecture seule à l'agenda — il ne peut pas modifier vos événements.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?
Non. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers.