Élimination des choix suspendue
Si la barre latérale de Form Limiter affiche une bannière "suspendue" — ou si vous recevez un e-mail concernant une élimination des choix suspendue — cela signifie que Form Limiter a détecté un paramètre Google Forms sur l'une de vos questions qui entre en conflit avec l'élimination des choix, et a suspendu la fonctionnalité sur cette question jusqu'à la résolution du conflit.
La bonne nouvelle : rien n'est cassé. Les réponses à votre formulaire sont en sécurité, le reste de vos paramètres Form Limiter continue de fonctionner, et l'élimination des choix reprend automatiquement dès que le conflit est résolu. Vous n'avez pas besoin de revenir l'activer manuellement.
La contrepartie : pendant la suspension, la limite de la question n'est pas appliquée — les répondants peuvent continuer à sélectionner des options qui ont atteint leur plafond. La bannière, la ligne de la question et l'e-mail vous indiquent exactement quelle question est concernée et (lorsque nous pouvons le détecter) quel choix spécifique en est la source.
Pourquoi cela se produit
Form Limiter applique les limites de choix en remplaçant la liste de choix de la question par une liste plus petite et filtrée (excluant les choix ayant atteint leur limite). Lorsqu'une question a une branche par option configurée — "Accéder à la section selon la réponse" dans Google Forms — cette réécriture détruirait silencieusement le routage.
Plutôt que de réécrire votre formulaire sans vous demander, Form Limiter suspend l'élimination sur cette question et la signale afin que vous puissiez décider comment procéder.
Nous avons testé tous les autres paramètres auxquels nous pouvions penser (mode quiz + clés de réponse + commentaires par élément, règles de validation des réponses, bascules obligatoires) et aucun d'eux ne provoque cette erreur — la branche par option est le seul déclencheur connu. Si le diagnostic indique "branchement", vous pouvez lui faire confiance. S'il indique "inconnu", veuillez contacter l'assistance afin que nous puissions documenter la cause.
Comment résoudre le problème depuis la barre latérale
Ouvrez Form Limiter dans le formulaire et accédez à l'onglet Questions. Vous verrez :
- Une fine bannière en haut — indiquant le nombre de questions suspendues (ou à risque).
- La ligne de la question concernée devient rouge avec un libellé "Élimination suspendue". (Une question qui a un branchement et une limite configurée mais qui n'a pas encore provoqué d'erreur affiche un "Conflit possible" en orange — la même solution s'applique.)
Ouvrez la question — cliquez sur sa ligne — pour afficher le panneau de résolution en haut de son éditeur :
- Supprimer le branchement (destructif — affiché uniquement lorsque le branchement par option est la cause) — supprime le routage par option de la question et reprend l'élimination. Les choix et leur ordre sont préservés ; seul le câblage de routage est supprimé. Une confirmation vous est demandée au préalable — cette action ne peut pas être annulée depuis Form Limiter, car Google Forms n'expose pas de fonction "annuler" pour cela.
Il n'y a pas de bouton "Reprendre" — aucun n'est nécessaire. Une fois le branchement supprimé (que vous le retiriez ici ou que vous corrigiez le formulaire vous-même), l'élimination des choix reprend automatiquement à la prochaine réponse et la bannière, la ligne et le panneau disparaissent d'eux-mêmes. Lorsque le diagnostic est "inconnu", le panneau ne propose pas de correction en un clic, seulement un lien vers cette page — corrigez le formulaire et l'élimination reprend de la même façon.
Pour arrêter de limiter la question entièrement, effacez ses limites de choix (réglez-les à 0) dans le même éditeur. Le reste de vos paramètres Form Limiter (limite de réponses, planification, etc.) continue de fonctionner.
Ou corrigez-le vous-même dans Google Forms
Si vous préférez garder le contrôle du câblage du formulaire, modifiez la question concernée sur forms.google.com :
- Identifiez la question concernée — la bannière, la ligne de la question et l'e-mail la nomment, y compris le choix spécifique qui porte le branchement.
- Supprimez le branchement par option :
- Cliquez sur la question, puis cliquez sur le menu ⋮ en bas à droite de la carte de la question.
- Si "Accéder à la section selon la réponse" est coché, décochez-le. C'est là le conflit.
- Pour conserver une partie de la logique de routage, configurez-la au niveau de la section en utilisant un saut de page — le branchement par option et l'élimination des choix sont fondamentalement incompatibles.
- Reprenez l'utilisation normale du formulaire. À la prochaine réponse, Form Limiter reprend automatiquement et la ligne de la question revient à la normale. Aucune action supplémentaire n'est nécessaire.
Et si je veux conserver le branchement ?
Le branchement par option et l'élimination des choix sont fondamentalement incompatibles — l'élimination retire les options au fur et à mesure qu'elles sont sélectionnées, et le branchement a besoin que les options restent en place pour que les règles de routage puissent s'appliquer.
Choisissez l'une des options suivantes :
- Désactiver l'élimination des choix sur cette question — effacez ses limites de choix dans l'éditeur de la question. Le reste de vos paramètres Form Limiter continue de fonctionner.
- Déplacer le branchement au niveau de la section — ajoutez un saut de page après la question et routez au niveau du saut de page plutôt qu'à chaque option. L'élimination des choix fonctionne alors librement.
Je ne vois pas le paramètre de branchement
Si vous ne trouvez pas le branchement par option ("Accéder à la section selon la réponse") sur la question concernée et qu'elle s'affiche toujours comme suspendue, le conflit pourrait être quelque chose que nous n'avons pas encore documenté — chaque paramètre Google Forms que nous avons testé autre que le branchement s'avère inoffensif. Veuillez contacter l'assistance avec l'URL de modification de votre formulaire afin que nous puissions enquêter. Le diagnostic intégré affichera "inconnu" dans ce cas.