FAQ
Questions fréquentes sur les fonctionnalités et l'utilisation de Form Limiter.
Premiers pas
Qu'est-ce que Form Limiter ?
Form Limiter est un module complémentaire Google Forms qui gère automatiquement la disponibilité d'un formulaire en fonction du nombre de réponses, des planifications et des limites par option. Il vous aide à contrôler quand et combien de réponses votre formulaire accepte.
Form Limiter est-il gratuit ?
Form Limiter propose un essai gratuit de 7 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire requise. Après l'essai, un abonnement payant est nécessaire pour continuer à utiliser le module complémentaire. Voir les tarifs.
Qu'advient-il de mes formulaires lorsque mon essai ou mon abonnement prend fin ?
Vos formulaires et vos paramètres ne sont jamais supprimés, et les limites que vous avez déjà configurées continuent de fonctionner. Un formulaire configuré pour se fermer à un certain nombre de réponses, selon une planification ou avec des limites par option continuera de se fermer et d'éliminer les options exactement comme vous l'avez configuré — les répondants ne voient aucune différence. Ce qui nécessite un abonnement payant, c'est la gestion des limites : en ajouter, les modifier, et rouvrir un formulaire que vous avez mis en pause. Vous pouvez toujours désactiver le module complémentaire à tout moment, et Form Limiter ne supprime jamais vos Google Forms ni leurs réponses.
Mon école ou mon organisation peut-elle payer par facture plutôt que par carte ?
Oui. Pour les écoles et les organisations, nous pouvons émettre une facture payable par virement bancaire, et fournir un devis pour un bon de commande. Nous pouvons également fournir une facture conforme à la réglementation TVA. Contactez-nous en précisant vos coordonnées et nous mettrons cela en place.
Proposez-vous une licence à l'échelle du domaine ou des remises pour les écoles ?
Oui. Une licence de domaine couvre tous les membres de votre domaine Google Workspace avec un seul abonnement annuel et une facturation centralisée — sans licences par utilisateur — généralement la meilleure option pour les écoles, les universités et les entreprises qui déploient Form Limiter à l'échelle de leur organisation. Les écoles, les universités et les associations à but non lucratif peuvent également demander un tarif réduit. Consultez l'offre Domaine sur la page des tarifs, ou contactez-nous pour obtenir un devis.
Où puis-je télécharger Form Limiter ?
Installez-le directement depuis le Google Workspace Marketplace. Aucun téléchargement séparé n'est nécessaire.
Comment accéder à Form Limiter ?
Ouvrez votre Google Form, cliquez sur l'icône en forme de pièce de puzzle (Modules complémentaires), puis sélectionnez Form Limiter. Le module complémentaire s'ouvre dans un panneau latéral.
Form Limiter fonctionne-t-il sur les formulaires publiés ?
Oui. Vous pouvez configurer des limites sur les formulaires publiés. Les modifications prennent effet immédiatement — si vous définissez une limite de réponses inférieure à votre compte actuel, le formulaire se ferme aussitôt.
Cela ralentira-t-il Google Forms ?
Non. Form Limiter fonctionne de manière indépendante et n'a aucun impact sur les performances de Google Forms.
Que se passe-t-il si je désactive Form Limiter ?
Lorsque vous désactivez l'interrupteur principal, toutes les limites automatiques (nombre de réponses, planification, élimination de choix) sont suspendues. Vos paramètres sont conservés. Si le formulaire avait été fermé par Form Limiter, il se rouvre automatiquement.
Limites de réponses
Comment fonctionne la limite du nombre de réponses ?
Définissez un nombre maximal de réponses. Une fois atteint, le formulaire se ferme automatiquement et affiche votre message personnalisé. Le compte se met à jour en temps réel à mesure que les réponses arrivent.
Quel message les répondants voient-ils lorsque le formulaire est complet ?
Vous pouvez personnaliser le message de formulaire fermé. Le message par défaut est « This form is no longer accepting responses. » (ce formulaire n'accepte plus de réponses).
Puis-je augmenter la limite après la fermeture du formulaire ?
Oui. Augmentez la valeur du nombre maximal de réponses, et le formulaire se rouvre automatiquement si votre compte actuel est inférieur à la nouvelle limite.
Quelle est la précision du nombre de réponses ?
Le compte se met à jour en quelques secondes après chaque envoi. Plusieurs envois simultanés sont gérés correctement — chacun incrémente le compte de manière atomique.
Planificateur
Comment fonctionne la planification ?
Définissez une date d'ouverture et une date de fermeture. Le formulaire n'accepte les réponses que pendant cette plage :
- Avant la date d'ouverture : le formulaire reste fermé
- Entre les dates : le formulaire accepte les réponses
- Après la date de fermeture : le formulaire se ferme automatiquement
À quelle fréquence le planificateur vérifie-t-il ?
Un déclencheur en arrière-plan s'exécute toutes les 15 minutes pour vérifier les conditions de date et mettre à jour l'état du formulaire.
Puis-je planifier des événements récurrents ?
Pas pour le moment. Chaque formulaire dispose d'une seule plage d'ouverture/fermeture. Pour des événements récurrents, vous devrez mettre à jour les dates manuellement.
Que se passe-t-il si j'ouvre manuellement un formulaire qui a été fermé par planification ?
Si vous désactivez Form Limiter pour rouvrir le formulaire, puis le réactivez alors que vous êtes encore dans la période de fermeture, le formulaire se refermera dans les 15 minutes lors de l'exécution du déclencheur. Pour le garder ouvert, fixez la date de fermeture à une date ultérieure.
La date d'ouverture peut-elle être postérieure à la date de fermeture ?
Non. Le sélecteur de date impose que la date d'ouverture soit antérieure ou égale à la date de fermeture.
Élimination de choix
Qu'est-ce que l'élimination de choix ?
Cette fonction supprime automatiquement des options des questions à choix multiple, à cases à cocher ou de type liste déroulante lorsqu'elles atteignent une limite de réponses. Idéale pour les inscriptions, les réservations ou les options à capacité limitée.
Quels types de questions prennent en charge l'élimination de choix ?
- Choix multiple
- Cases à cocher
- Liste déroulante
Comment définir des limites par option ?
Ouvrez la fenêtre d'élimination de choix d'une question, puis saisissez une limite pour chaque option. Indiquez 0 ou laissez vide pour un nombre illimité.
Puis-je définir la même limite pour toutes les options en une seule fois ?
Oui. Dans la fenêtre d'élimination de choix, saisissez un nombre dans le champ « Appliquer à tous » et cliquez sur le bouton. Cela attribue la même limite à toutes les options de cette question. Utilisez 0 pour réinitialiser toutes les options à illimité.
Que se passe-t-il lorsqu'une option atteint sa limite ?
L'option est retirée du formulaire afin que les nouveaux répondants ne puissent plus la sélectionner. Un texte indicatif « No spots available » (aucune place disponible) s'affiche si toutes les options sont retirées.
Puis-je restaurer une option retirée ?
Oui, si le compte actuel est inférieur à la limite. Cliquez sur l'icône d'annulation à côté de l'option retirée. Les options ayant atteint ou dépassé leur limite affichent une icône de cadenas à la place.
Pourquoi vois-je des options qui ne figurent pas sur mon formulaire ?
Form Limiter suit les options qui ont été retirées ou qui possèdent des réponses existantes. Cela inclut les options que vous avez supprimées du formulaire mais qui possèdent encore des données de réponse.
Comment supprimer les options orphelines ?
Dans la fenêtre d'élimination de choix, les options orphelines (0 réponse, absentes du formulaire) affichent un bouton de suppression. Cliquez dessus pour supprimer définitivement les données de suivi.
Quelle est la précision des comptes d'options ?
Les comptes d'options sont mis en cache pour des raisons de performance et se mettent à jour à chaque envoi de formulaire. Utilisez le bouton « Recompter » pour un recomptage complet si vous soupçonnez un écart.
Que se passe-t-il en cas d'envois simultanés ?
Si deux utilisateurs envoient simultanément pour la dernière place disponible, les deux envois sont enregistrés, mais l'option est retirée après que le premier l'a fait dépasser la limite. C'est le comportement attendu — Form Limiter ne rejette pas les envois, il retire les options pour les futurs répondants.
Comment les comptes d'options se mettent-ils à jour ?
Les comptes d'options sont mis en cache pour des raisons de performance. Ils se mettent à jour automatiquement à chaque envoi de formulaire. En période d'inactivité, les comptes s'actualisent périodiquement. Utilisez le bouton « Recompter » pour un recomptage immédiat.
Y a-t-il une limite au nombre d'options qu'une question peut comporter ?
Oui. Google Forms impose un nombre maximal d'options par question (environ 500). Si votre question comporte davantage d'options, Form Limiter n'utilisera que les 500 premières. Il s'agit d'une limitation de la plateforme Google Forms, et non d'une restriction de Form Limiter.
L'élimination de choix fonctionne-t-elle avec l'option « Ajouter "Autre" » ?
Oui. Si votre question à choix multiple ou à cases à cocher a l'option « Ajouter "Autre" » activée, l'élimination de choix préserve ce paramètre. Les réponses « Autre » personnalisées sont illimitées et ne comptent pour aucune limite d'option. Lorsque toutes les options prédéfinies atteignent leurs limites, l'option « Autre » reste disponible au lieu d'afficher le texte indicatif « No spots available » (aucune place disponible).
Effacer les réponses
Que fait « Effacer les réponses » ?
Cette fonction exporte toutes les réponses du formulaire vers une nouvelle feuille Google Sheets, puis les supprime du formulaire. Cela réinitialise votre formulaire pour le réutiliser — les comptes d'options reviennent à 0 et les options retirées sont restaurées.
Où l'export est-il enregistré ?
Une nouvelle feuille Google Sheets est créée dans votre Google Drive avec le nom « Titre du formulaire - Backup - Date ».
Est-ce la même chose que la feuille de calcul liée ?
Non. Si votre formulaire dispose d'une feuille de calcul liée, ces données restent intactes. L'export crée une feuille de sauvegarde distincte.
Que se passe-t-il si je n'ai aucune réponse ?
La fenêtre affiche un message d'information expliquant la fonctionnalité. Aucune action n'est disponible tant que vous n'avez pas de réponses à effacer.
Puis-je annuler un effacement ?
Non. Une fois les réponses supprimées du formulaire, elles ne peuvent pas être restaurées. Vos données sont toutefois conservées dans la feuille Google Sheets exportée.
« Effacer les réponses » a échoué avec une erreur — ai-je perdu mes réponses ?
Non. Form Limiter crée toujours la feuille Google Sheets de sauvegarde avant de supprimer quoi que ce soit du formulaire. Si l'export échoue en cours de route — par exemple à cause d'un quota de stockage Google Drive ou d'une erreur temporaire de limitation de débit — rien n'est supprimé et toutes vos réponses restent dans le formulaire. Libérez de l'espace sur Google Drive (ou patientez une minute si l'erreur est temporaire) et réessayez.
Que signifie « Dernière exportation » ?
Affiche la date et le nombre de réponses de votre opération d'effacement la plus récente. Cliquez sur « Ouvrir » pour consulter la feuille exportée.
QR Code et partage
Comment partager mon formulaire via un QR code ?
Ouvrez la fenêtre QR Code depuis l'onglet Formulaire. Vous pouvez :
- Scanner directement le QR code
- Le télécharger au format PNG
- Copier le lien
- Le partager via les réseaux sociaux (WhatsApp, SMS, e-mail, X, LinkedIn, Telegram)
Quelle est la taille du QR code téléchargé ?
L'export PNG est en haute résolution, adapté à l'impression sur des flyers ou des affiches.
Notifications
Quelles notifications Form Limiter envoie-t-il ?
- Lorsque le formulaire se ferme (en raison d'une limite de réponses ou d'une planification)
- 24 heures avant une fermeture planifiée
- Lorsque le formulaire se rouvre (s'il est réactivé après une fermeture automatique)
Comment configurer les notifications ?
Saisissez votre adresse e-mail et activez/désactivez :
- « Notifier à la limite atteinte »
- « Notifier 24 h avant la fermeture »
Qui reçoit les notifications ?
Uniquement l'adresse e-mail que vous configurez. Par défaut, il s'agit de l'adresse e-mail du propriétaire du formulaire.
Dépannage
Les questions relatives à l'installation, aux comptes et aux appareils — trouver ou ouvrir le module complémentaire, le mauvais compte Google affiché, l'utilisation avec plusieurs éditeurs et la prise en charge mobile — trouvent leur réponse dans nos Questions courantes.
Je ne reçois pas les notifications
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Assurez-vous d'avoir activé les notifications dans les paramètres du module complémentaire et saisi la bonne adresse e-mail.
Important : les notifications sont envoyées via les serveurs de Google au nom de votre adresse e-mail. Si votre domaine e-mail applique des politiques DMARC/SPF strictes (fréquentes avec les domaines personnalisés comme iCloud Mail, ProtonMail ou la messagerie professionnelle), les messages peuvent être rejetés. Utilisez une adresse Gmail pour les notifications afin d'éviter ce problème.
Mon formulaire ne s'est pas fermé au bon moment (fuseau horaire)
Vérifiez les paramètres de fuseau horaire de votre compte Google. Form Limiter utilise le fuseau horaire de votre compte pour la planification.
Puis-je modifier ou supprimer mes paramètres ?
Oui. Tous les paramètres de limite sont entièrement personnalisables et peuvent être supprimés à tout moment via l'interface du module complémentaire.
Pourquoi mon formulaire ne se ferme-t-il pas à l'heure définie ?
Le déclencheur du planificateur s'exécute toutes les 15 minutes. Votre formulaire se fermera dans les 15 minutes suivant l'heure prévue, et non à l'instant exact.
J'ai copié un formulaire et il a cessé d'appliquer mes paramètres
Lorsque vous faites une copie d'un Google Form, Google copie vos questions et vos paramètres Form Limiter, mais il ne reporte pas le déclencheur en arrière-plan qui les applique — comptage des réponses, fermeture du formulaire, élimination des options et envoi des notifications — une limitation de Google Forms avec les copies. Ouvrez simplement Form Limiter une fois sur le formulaire copié pour le réactiver. Vous n'avez à le faire qu'une seule fois par copie, et vous n'avez besoin d'aucune réponse au préalable.
Certains de mes formulaires ont cessé de fonctionner et je vois un message au sujet de « 20 déclencheurs »
Google limite chaque compte à 20 déclencheurs en arrière-plan pour l'ensemble de vos formulaires et modules complémentaires. Une fois cette limite atteinte, un nouveau formulaire ne peut plus fonctionner automatiquement, et Form Limiter affiche un bandeau : « Form Limiter ne peut pas fonctionner — vous utilisez vos 20 déclencheurs. » Pour libérer un emplacement, ouvrez un formulaire dont vous n'avez plus besoin et désactivez-y Form Limiter, puis rouvrez le module complémentaire sur le formulaire dont vous voulez appliquer les limites. Un même formulaire qui utilise à la fois une limite de réponses et une planification compte pour deux déclencheurs.
Pourquoi mes comptes d'options sont-ils incorrects ?
Les comptes d'options sont mis en cache. Cliquez sur « Recompter » dans la section Élimination de choix pour un recomptage complet à partir de toutes les réponses.
Le formulaire s'est fermé alors que je n'avais défini aucune limite
Vérifiez si vous avez :
- Une limite de réponses activée avec un compte actuel >= maximum
- Une planification avec une date de fermeture dans le passé
- Une élimination de choix avec toutes les options retirées
Autorisations et confidentialité
Mes données de formulaire sont-elles stockées en externe ?
Non. Tous les paramètres sont stockés chez Google. Form Limiter ne transmet pas vos données de formulaire ni vos réponses à des serveurs externes.
Form Limiter peut-il lire tous mes formulaires ?
Non. Le module complémentaire utilise l'autorisation « currentonly », ce qui signifie qu'il ne peut accéder qu'au formulaire précis depuis lequel vous l'avez ouvert.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?
Non. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers.