FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan tentang Form Limiter

Pertanyaan umum tentang fitur dan penggunaan Form Limiter.

Form Limiter adalah Add-on Google Forms yang secara otomatis mengelola ketersediaan formulir berdasarkan jumlah respons, jadwal, dan batas pilihan individual. Add-on ini membantu Anda mengontrol kapan dan berapa banyak respons yang diterima formulir Anda.

Apakah Form Limiter gratis?

Form Limiter menawarkan uji coba gratis selama 7 hari dengan akses penuh ke semua fitur. Tidak perlu kartu kredit. Setelah masa uji coba, diperlukan langganan berbayar untuk terus menggunakan Add-on. Lihat harga.

Apa yang terjadi pada formulir saya saat masa uji coba atau langganan berakhir?

Formulir dan pengaturan Anda tidak pernah dihapus, dan batas apa pun yang sudah Anda atur tetap bekerja. Formulir yang disetel untuk ditutup pada jumlah respons tertentu, sesuai jadwal, atau dengan batas per pilihan akan tetap ditutup dan mengeliminasi pilihan persis seperti yang Anda konfigurasikan — responden tidak melihat perubahan apa pun. Yang memerlukan paket berbayar adalah mengelola batas: menambah atau mengubahnya, serta melanjutkan formulir yang Anda jeda. Anda tetap dapat menonaktifkan Add-on kapan saja, dan Form Limiter tidak pernah menghapus Google Forms Anda maupun responsnya.

Bisakah sekolah atau organisasi saya membayar dengan faktur, bukan kartu?

Ya. Untuk sekolah dan organisasi, kami dapat menerbitkan faktur yang dapat dibayar melalui transfer bank, dan kami dapat menyediakan penawaran harga untuk keperluan purchase order. Kami juga dapat menyediakan faktur yang memenuhi ketentuan PPN (VAT). Hubungi kami dengan detail Anda dan kami akan mengaturnya.

Apakah Anda menawarkan lisensi domain atau diskon untuk sekolah?

Ya. Lisensi domain mencakup semua orang di domain Google Workspace Anda dalam satu langganan tahunan dengan penagihan terpusat — tanpa biaya per pengguna — biasanya paling cocok untuk sekolah, universitas, dan perusahaan yang menerapkan Form Limiter di seluruh organisasi. Sekolah, universitas, dan lembaga nirlaba juga dapat mengajukan harga khusus yang lebih rendah. Lihat paket Domain di halaman harga, atau hubungi kami untuk penawaran harga.

Di mana saya bisa mengunduh Form Limiter?

Instal langsung dari Google Workspace Marketplace. Tidak perlu unduhan terpisah.

Bagaimana cara mengakses Form Limiter?

Buka Google Form Anda, klik ikon puzzle (Add-ons), dan pilih Form Limiter. Add-on akan terbuka di panel sidebar.

Apakah Form Limiter berfungsi pada formulir yang sudah dipublikasikan?

Ya. Anda dapat mengonfigurasi batas pada formulir yang sudah dipublikasikan. Perubahan langsung berlaku — jika Anda menetapkan batas respons di bawah jumlah saat ini, formulir akan langsung ditutup.

Apakah akan memperlambat Google Forms?

Tidak. Form Limiter bekerja secara independen dan tidak memengaruhi performa Google Forms.

Apa yang terjadi jika saya menonaktifkan Form Limiter?

Saat Anda menonaktifkan sakelar utama, semua batas otomatis (jumlah respons, jadwal, eliminasi pilihan) akan dijeda. Pengaturan Anda tetap tersimpan. Jika formulir ditutup oleh Form Limiter, formulir akan dibuka kembali secara otomatis.

Batas Respons

Bagaimana cara kerja batas jumlah respons?

Tetapkan jumlah maksimum respons. Saat tercapai, formulir otomatis ditutup dan menampilkan pesan kustom Anda. Hitungan diperbarui secara real-time seiring respons masuk.

Pesan apa yang dilihat responden saat formulir penuh?

Anda dapat menyesuaikan pesan formulir yang ditutup. Pesan defaultnya adalah "This form is no longer accepting responses."

Bisakah saya meningkatkan batas setelah formulir ditutup?

Ya. Tingkatkan nilai respons maksimum, dan formulir akan dibuka kembali secara otomatis jika jumlah saat ini di bawah batas baru.

Seberapa akurat hitungan respons?

Hitungan diperbarui dalam beberapa detik setelah setiap pengiriman. Beberapa pengiriman bersamaan ditangani dengan benar — masing-masing menambah hitungan secara atomis.

Penjadwal

Bagaimana cara kerja penjadwalan?

Tetapkan tanggal buka dan tanggal tutup. Formulir hanya menerima respons dalam rentang waktu ini:

Sebelum tanggal buka: Formulir tetap tertutup
Di antara tanggal: Formulir menerima respons
Setelah tanggal tutup: Formulir ditutup secara otomatis

Seberapa sering penjadwal memeriksa?

Pemicu latar belakang berjalan setiap 15 menit untuk memeriksa kondisi tanggal dan memperbarui status formulir.

Bisakah saya menjadwalkan acara berulang?

Saat ini tidak bisa. Setiap formulir memiliki satu jendela buka/tutup. Untuk acara berulang, Anda perlu memperbarui tanggal secara manual.

Apa yang terjadi jika saya membuka formulir yang ditutup oleh jadwal secara manual?

Jika Anda menonaktifkan Form Limiter untuk membuka kembali formulir, lalu mengaktifkannya kembali saat masih dalam periode tutup, formulir akan ditutup kembali dalam 15 menit saat pemicu berjalan. Untuk tetap membukanya, ubah tanggal tutup ke waktu yang akan datang.

Bisakah tanggal buka setelah tanggal tutup?

Tidak. Pemilih tanggal memastikan bahwa tanggal buka harus sebelum atau sama dengan tanggal tutup.

Eliminasi Pilihan

Apa itu Eliminasi Pilihan?

Secara otomatis menghapus pilihan dari pertanyaan pilihan ganda, kotak centang, atau dropdown saat mencapai batas respons. Sempurna untuk pendaftaran, reservasi, atau opsi dengan kapasitas terbatas.

Jenis pertanyaan mana yang mendukung Eliminasi Pilihan?

Pilihan Ganda
Kotak Centang
Dropdown (Daftar)

Bagaimana cara menetapkan batas per pilihan?

Buka modal Eliminasi Pilihan untuk suatu pertanyaan, lalu masukkan batas untuk setiap pilihan. Tetapkan 0 atau biarkan kosong untuk tidak terbatas.

Bisakah saya menetapkan batas yang sama untuk semua pilihan sekaligus?

Ya. Di modal Eliminasi Pilihan, masukkan angka di kolom "Terapkan ke Semua" dan klik tombolnya. Ini menetapkan setiap pilihan dalam pertanyaan tersebut ke batas yang sama. Gunakan 0 untuk mengatur ulang semua pilihan ke tidak terbatas.

Apa yang terjadi saat pilihan mencapai batasnya?

Pilihan dihapus dari formulir sehingga responden baru tidak dapat memilihnya. Placeholder "No spots available" muncul jika semua pilihan dihapus.

Bisakah saya memulihkan pilihan yang dihapus?

Ya, jika jumlah saat ini di bawah batas. Klik ikon undo di sebelah pilihan yang dihapus. Pilihan yang sudah mencapai atau melampaui batasnya menampilkan ikon kunci.

Mengapa saya melihat pilihan yang tidak ada di formulir saya?

Form Limiter melacak pilihan yang dihapus atau memiliki respons yang ada. Ini termasuk pilihan yang Anda hapus dari formulir tetapi masih memiliki data respons.

Bagaimana cara menghapus pilihan yang tidak terhubung?

Di modal Eliminasi Pilihan, pilihan yang tidak terhubung (0 respons, tidak ada di formulir) menampilkan tombol hapus. Klik untuk menghapus data pelacakan secara permanen.

Seberapa akurat hitungan pilihan?

Hitungan pilihan di-cache untuk performa dan diperbarui pada setiap pengiriman formulir. Gunakan tombol "Hitung ulang" untuk penghitungan ulang penuh jika Anda menduga ada perbedaan.

Apa yang terjadi dengan pengiriman bersamaan?

Jika dua pengguna mengirim secara bersamaan untuk slot terakhir yang tersedia, kedua pengiriman dicatat tetapi pilihan dihapus setelah yang pertama melampaui batas. Ini adalah perilaku yang diharapkan — Form Limiter tidak menolak pengiriman, melainkan menghapus pilihan untuk responden berikutnya.

Bagaimana hitungan pilihan diperbarui?

Hitungan pilihan di-cache untuk performa. Hitungan diperbarui secara otomatis pada setiap pengiriman formulir. Saat tidak aktif, hitungan diperbarui secara berkala. Gunakan tombol "Hitung ulang" untuk penghitungan ulang segera.

Apakah ada batas jumlah pilihan dalam satu pertanyaan?

Ya. Google Forms memberlakukan jumlah maksimum pilihan per pertanyaan (sekitar 500). Jika pertanyaan Anda memiliki lebih banyak pilihan dari ini, Form Limiter hanya akan menggunakan 500 pertama. Ini adalah keterbatasan platform Google Forms, bukan pembatasan Form Limiter.

Apakah eliminasi pilihan berfungsi dengan opsi "Add other"?

Ya. Jika pertanyaan pilihan ganda atau kotak centang Anda mengaktifkan "Add other", eliminasi pilihan mempertahankan pengaturan ini. Respons "Other" kustom tidak terbatas dan tidak dihitung terhadap batas pilihan. Saat semua pilihan yang ditentukan mencapai batasnya, opsi "Other" tetap tersedia alih-alih menampilkan placeholder "No spots available".

Hapus Respons

Apa yang dilakukan "Hapus respons"?

Fitur ini mengekspor semua respons formulir ke Google Sheet baru, lalu menghapusnya dari formulir. Ini mengatur ulang formulir Anda untuk digunakan kembali — hitungan pilihan kembali ke 0 dan pilihan yang dihapus dipulihkan.

Di mana ekspor disimpan?

Google Sheet baru dibuat di Google Drive Anda dengan nama "Form Title - Backup - Date".

Apakah ini sama dengan spreadsheet yang terhubung?

Tidak. Jika formulir Anda memiliki spreadsheet yang terhubung, data tersebut tidak terpengaruh. Ekspor membuat lembar backup terpisah.

Bagaimana jika saya tidak memiliki respons?

Modal menampilkan pesan informasi yang menjelaskan fitur ini. Tidak ada tindakan yang tersedia sampai Anda memiliki respons untuk dihapus.

Bisakah saya membatalkan penghapusan?

Tidak. Setelah respons dihapus dari formulir, tidak dapat dipulihkan. Namun, data Anda tersimpan di Google Sheet yang diekspor.

"Hapus respons" gagal dengan pesan kesalahan — apakah respons saya hilang?

Tidak. Form Limiter selalu membuat Google Sheet backup sebelum menghapus apa pun dari formulir. Jika ekspor gagal di tengah jalan — misalnya karena kuota penyimpanan Google Drive penuh atau kesalahan rate-limit sementara — tidak ada yang dihapus dan semua respons Anda tetap ada di formulir. Kosongkan ruang Google Drive (atau tunggu sebentar hingga kesalahan sementara hilang) lalu coba lagi.

Apa arti "Ekspor terakhir"?

Menampilkan tanggal dan jumlah respons dari operasi hapus terakhir Anda. Klik "Buka" untuk melihat lembar yang diekspor.

Kode QR & Berbagi

Bagaimana cara berbagi formulir saya melalui kode QR?

Buka modal Kode QR dari tab Formulir. Anda dapat:

Memindai kode QR langsung
Mengunduh sebagai PNG
Menyalin tautan
Berbagi melalui platform sosial (WhatsApp, SMS, Email, X, LinkedIn, Telegram)

Berapa ukuran unduhan kode QR?

Ekspor PNG beresolusi tinggi, cocok untuk dicetak di brosur atau poster.

Notifikasi

Notifikasi apa yang dikirim Form Limiter?

Saat formulir ditutup (karena batas respons atau jadwal)
24 jam sebelum penutupan terjadwal
Saat formulir dibuka kembali (jika diaktifkan kembali setelah penutupan otomatis)

Bagaimana cara mengonfigurasi notifikasi?

Masukkan alamat email Anda dan aktifkan/nonaktifkan untuk:

"Notifikasi saat batas tercapai"
"Notifikasi 24 jam sebelum penutupan"

Siapa yang menerima notifikasi?

Hanya alamat email yang Anda konfigurasi. Secara default, ini adalah email pemilik formulir.

Pemecahan Masalah

Pertanyaan seputar instalasi, akun, dan perangkat — menemukan atau membuka Add-on, akun Google yang salah ditampilkan, beberapa editor, dan dukungan perangkat seluler — dijawab di halaman Pertanyaan Umum kami.

Saya tidak menerima notifikasi

Periksa folder spam Anda. Pastikan Anda mengaktifkan notifikasi di pengaturan Add-on dan memasukkan alamat email yang benar.

Penting: Notifikasi dikirim melalui server Google atas nama alamat email Anda. Jika domain email Anda memiliki kebijakan DMARC/SPF yang ketat (umum pada domain kustom seperti iCloud Mail, ProtonMail, atau email korporat), pesan mungkin ditolak. Gunakan alamat Gmail untuk notifikasi guna menghindari masalah ini.

Formulir saya tidak ditutup pada waktu yang tepat (zona waktu)

Periksa pengaturan zona waktu akun Google Anda. Form Limiter menggunakan zona waktu akun Anda untuk penjadwalan.

Bisakah saya mengedit atau menghapus pengaturan saya?

Ya. Semua pengaturan batas dapat dikustomisasi sepenuhnya dan dapat dihapus kapan saja melalui antarmuka Add-on.

Mengapa formulir saya tidak ditutup pada waktu yang ditetapkan?

Pemicu penjadwal berjalan setiap 15 menit. Formulir Anda akan ditutup dalam 15 menit dari waktu yang dijadwalkan, bukan tepat pada saat itu.

Saya menyalin formulir dan formulir berhenti menerapkan pengaturan saya

Saat Anda membuat salinan Google Form, Google menyalin pertanyaan dan pengaturan Form Limiter Anda, tetapi tidak membawa pemicu latar belakang yang menerapkannya — menghitung respons, menutup formulir, mengeliminasi pilihan, dan mengirim notifikasi — keterbatasan Google Forms dengan salinan. Cukup buka Form Limiter sekali pada formulir yang disalin untuk mengaktifkannya kembali. Anda hanya perlu melakukan ini sekali per salinan, dan Anda tidak memerlukan respons terlebih dahulu.

Beberapa formulir saya berhenti bekerja dan saya melihat pesan tentang "20 pemicu"

Google membatasi setiap akun maksimal 20 pemicu latar belakang untuk gabungan semua formulir dan Add-on Anda. Saat batas itu tercapai, formulir baru tidak dapat berjalan otomatis, dan Form Limiter menampilkan banner: "Form Limiter tidak dapat berjalan — Anda menggunakan seluruh 20 pemicu." Untuk mengosongkan satu slot, buka formulir yang sudah tidak Anda perlukan dan nonaktifkan Form Limiter di sana, lalu buka kembali Form Limiter di formulir yang ingin Anda terapkan batasnya. Satu formulir yang menggunakan batas respons sekaligus jadwal dihitung sebagai dua pemicu.

Mengapa hitungan pilihan saya salah?

Hitungan pilihan di-cache. Klik "Hitung ulang" di bagian Eliminasi Pilihan untuk penghitungan ulang penuh dari semua respons.

Formulir ditutup tetapi saya tidak menetapkan batas apa pun

Periksa apakah Anda memiliki:

Batas respons yang diaktifkan dengan jumlah saat ini >= maksimum
Jadwal dengan tanggal tutup di masa lalu
Eliminasi Pilihan dengan semua pilihan dihapus

Jeda Form Limiter pada sebuah formulir tanpa kehilangan pengaturan Anda, dan kelola batas 20 pemicu dari Google

Eliminasi pilihan dijeda

Mengapa Form Limiter menjeda eliminasi pilihan pada suatu pertanyaan dan cara mengatasinya