選項淘汰已暫停
如果 Form Limiter 側邊欄顯示**「已暫停」**橫幅,或您收到關於選項淘汰已暫停的電子郵件,表示 Form Limiter 偵測到您其中一道題目的 Google 表單設定與選項淘汰功能衝突,並已暫停該題目的功能,直到衝突解決為止。
好消息是:一切都沒有損壞。您的表單回應安全無虞,Form Limiter 的其餘設定仍繼續運作,而且一旦衝突消失,選項淘汰功能將自動恢復,您不需要記得回來重新啟用。
需要注意的是:暫停期間,該題目的限制不會被執行——受訪者仍可繼續選取已達上限的選項。橫幅、題目列以及電子郵件會告訴您確切是哪道題目,以及(在可偵測的情況下)哪個特定選項是問題來源。
發生原因
Form Limiter 透過將題目的選項清單替換為較小的篩選清單(排除已達限制的選項)來套用選項限制。當某道題目設有個別選項分支——即 Google 表單中的「根據答案前往某部分」——這種改寫會悄悄地破壞路由邏輯。
為了避免在未經詢問的情況下覆寫您的表單,Form Limiter 會暫停該題目的淘汰功能並標記問題,讓您決定如何處理。
我們測試了所有能想到的其他設定(測驗模式+答案鍵+各題目回饋、回應驗證規則、必填切換),這些設定都不會導致此問題——個別選項分支是唯一已知的觸發原因。如果診斷結果顯示「分支」,您可以信任這個結果。如果顯示「未知」,請聯絡支援團隊,以便我們記錄原因。
如何從側邊欄解決
在表單中開啟 Form Limiter,前往問題標籤頁。您會看到:
- 頂部有一條細橫幅——顯示已暫停(或有風險)的題目數量。
- 受影響題目的列會變為紅色,並顯示**「淘汰已暫停」標籤。(已設有分支且已設定限制但尚未出現問題的題目,會顯示橙黃色的「可能衝突」**標籤——解決方式相同。)
開啟該題目——點擊其列——即可在編輯器頂部看到解決面板:
- 移除分支 (破壞性操作——僅在個別選項分支是原因時顯示)——從題目中移除個別選項路由並恢復淘汰功能。選項及其順序會保留;只有路由設定會被移除。系統會先要求您確認——此操作無法從 Form Limiter 內部復原,因為 Google 表單不提供「復原」功能。
無需「恢復」按鈕——根本不需要。一旦分支消失(無論是在此移除,還是您自行修改表單),選項淘汰功能都會在下一次回應時自動恢復,橫幅、列和面板也會自動清除。當診斷結果為「未知」時,面板沒有一鍵修復選項,只有指向此頁面的連結——修復表單後,淘汰功能會以相同方式恢復。
若要完全停止限制該題目,請在同一個編輯器中清除其選項限制(設定為 0)。Form Limiter 的其餘設定(回應限制、排程等)仍會繼續運作。
或在 Google 表單中自行修復
如果您希望保留對表單設定的控制,請在 forms.google.com 中編輯受影響的題目:
- 找出受影響的題目——橫幅、題目列以及電子郵件都已為您標示,包括帶有分支的具體選項。
- 移除個別選項分支:
- 點擊題目,然後點擊題目卡右下角的 ⋮ 選單。
- 如果**「根據答案前往某部分」**已勾選,請取消勾選。這就是衝突所在。
- 若要保留部分路由邏輯,請改用分頁符號在章節層級設定路由——個別選項分支與選項淘汰在根本上無法相容。
- 恢復表單正常使用。 在下一次回應時,Form Limiter 會自動恢復,題目列也會恢復正常。無需點擊任何內容。
如果我想保留分支設定怎麼辦?
個別選項分支與選項淘汰在根本上無法相容——淘汰功能會在選項被選取時移除選項,而分支需要選項保持原位,路由規則才能正確觸發。
請二選一:
- 取消該題目的選項淘汰——在題目編輯器中清除其選項限制。Form Limiter 的其餘設定仍會繼續運作。
- 將分支移至章節層級——在題目後方新增分頁符號,並在分頁符號處設定路由,而非在每個選項設定。如此一來,選項淘汰即可自由運作。
我找不到分支設定
如果您在受影響的題目上找不到個別選項分支(「根據答案前往某部分」),但題目仍顯示為已暫停,則衝突可能是我們尚未記錄的原因——我們測試過的所有其他 Google 表單設定除了分支以外都是無害的。請附上您表單的編輯網址聯絡支援團隊,以便我們調查。這種情況下,產品內診斷結果會顯示「未知」。
