Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre las funciones y el uso de Choice Eliminator.
Primeros pasos
¿Qué es Choice Eliminator?
Choice Eliminator es un complemento de Google Forms que elimina automáticamente las opciones de respuesta en preguntas de opción múltiple, casillas de verificación o listas desplegables cuando alcanzan una capacidad que tú defines. Está diseñado para inscripciones, reservas y cualquier formulario donde cada opción tiene un límite.
¿Choice Eliminator es gratuito?
Choice Eliminator ofrece una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Tras el período de prueba, se necesita una suscripción de pago para continuar usando el complemento. Ver precios.
¿Qué ocurre con mi formulario cuando termina mi período de prueba o mi suscripción?
Tu configuración nunca se elimina, y los límites por opción que ya configuraste siguen funcionando: las opciones se siguen eliminando a medida que alcanzan su capacidad en cada envío, exactamente como las configuraste. Lo que requiere un plan de pago es gestionar los límites: añadirlos o modificarlos, y reanudar un formulario que hayas pausado. Puedes desactivar el complemento en cualquier momento, y Choice Eliminator nunca elimina tus Google Forms ni sus respuestas.
¿Puede mi escuela u organización pagar con factura en lugar de con tarjeta?
Sí. Para escuelas y organizaciones podemos emitir una factura que puedes pagar por transferencia bancaria, y podemos preparar un presupuesto para una orden de compra. También podemos emitir una factura conforme al IVA. Contáctanos con tus datos y nos encargamos del resto.
¿Ofrecen una licencia para todo el dominio o descuentos para escuelas?
Sí. Una licencia de dominio cubre a todas las personas de tu dominio de Google Workspace bajo una única suscripción anual con facturación centralizada —sin licencias por usuario—, normalmente la mejor opción para escuelas, universidades y empresas que implementan Choice Eliminator en toda la organización. Las escuelas, universidades y organizaciones sin ánimo de lucro también pueden solicitar precios reducidos. Consulta el plan Domain en la página de precios o contáctanos para solicitar un presupuesto.
¿Dónde puedo descargar Choice Eliminator?
Instálalo directamente desde Google Workspace Marketplace. No se requiere ninguna descarga adicional.
¿Cómo accedo a Choice Eliminator?
Abre tu Google Form, haz clic en el icono de pieza de puzzle (Complementos) y selecciona Choice Eliminator. El complemento se abre en un panel lateral.
¿Choice Eliminator funciona con formularios publicados?
Sí. La eliminación ocurre en cada envío del formulario una vez que está activo. Los conteos ya registrados para una opción siguen aplicándose.
¿Ralentizará Google Forms?
No. Choice Eliminator funciona de forma independiente y no afecta al rendimiento de Google Forms.
¿Qué ocurre si desactivo Choice Eliminator?
Cuando desactivas el interruptor principal, la eliminación queda en pausa. Los límites por opción se conservan. Vuelve a activarlo para reanudar.
Eliminación de opciones
¿Qué tipos de preguntas son compatibles?
- Opción múltiple
- Casillas de verificación
- Lista desplegable
¿Cómo establezco límites por opción?
Abre el panel lateral de Choice Eliminator, haz clic en una pregunta, introduce un límite para cada opción y haz clic en Guardar. Escribe 0 o déjalo en blanco para ilimitado.
¿Puedo establecer el mismo límite para todas las opciones de una pregunta a la vez?
Sí. Introduce un número en el campo Aplicar a Todos y haz clic en el botón. Esto establece el mismo límite para todas las opciones de esa pregunta. Usa 0 para restablecer todas las opciones a ilimitado.
¿Qué ocurre cuando una opción alcanza su límite?
La opción se elimina del formulario para que los nuevos encuestados no puedan seleccionarla. Aparece un marcador de posición "No spots available" si se eliminan todas las opciones de la pregunta.
¿Puedo restaurar una opción eliminada?
Sí, si el conteo actual está por debajo del límite. Haz clic en el icono de deshacer junto a la opción eliminada. Las opciones que han alcanzado o superado su límite muestran un icono de candado en su lugar.
¿Por qué veo opciones que no están en mi formulario?
Choice Eliminator rastrea las opciones que tienen datos de respuestas existentes, incluso después de que las elimines del formulario. Esto mantiene los conteos históricos de forma consistente.
¿Cómo elimino opciones huérfanas?
Las opciones huérfanas (0 respuestas, no están en el formulario) muestran un botón de eliminar en el modal de límites. Haz clic en él para borrar permanentemente los datos de seguimiento.
¿Qué tan precisos son los conteos de opciones?
Los conteos se almacenan en caché para mejorar el rendimiento y se actualizan con cada envío del formulario. Usa el botón Recontar para un recuento completo si sospechas una discrepancia (por ejemplo, después de editar directamente la hoja de cálculo vinculada).
¿Qué ocurre con los envíos simultáneos?
Si dos usuarios envían simultáneamente para el último lugar disponible, ambos envíos se registran, pero la opción se elimina después de que el primero supere el límite. Este es el comportamiento esperado: Choice Eliminator no rechaza envíos, sino que elimina opciones para futuros encuestados.
¿Hay un límite en el número de opciones que puede tener una pregunta?
Sí. Google Forms impone un máximo de la plataforma de aproximadamente 500 opciones por pregunta. Si tu pregunta tiene más opciones que esto, Choice Eliminator usará solo las primeras 500. Esta es una limitación de la plataforma de Google Forms, no una restricción de Choice Eliminator.
¿La eliminación funciona con la opción "Add other"?
Sí. Si tu pregunta de opción múltiple o casillas de verificación tiene habilitada la opción "Add other", la eliminación la preserva. Las respuestas personalizadas de "Otro" son ilimitadas y no cuentan hacia ningún límite de opciones. Cuando todas las opciones predefinidas alcanzan sus límites, la opción "Otro" permanece disponible en lugar del marcador de posición "No spots available".
¿La eliminación funciona con la configuración de orden aleatorio de opciones de Google Forms?
Sí. La eliminación opera sobre la pregunta subyacente, no sobre el orden aleatorio que ve cada encuestado. Todos los encuestados ven el mismo conjunto activo de opciones restantes independientemente del orden aleatorio.
¿Qué ocurre si el formulario no acepta respuestas?
Choice Eliminator no modificará un formulario que no esté activo. Los formularios pausados o no publicados se ignoran de forma segura hasta que se vuelvan a abrir; tus conteos y límites se mantienen intactos.
Borrar respuestas
¿Qué hace "Borrar respuestas"?
Exporta todas las respuestas del formulario a una nueva hoja de Google Sheets y luego las elimina del formulario. Esto restablece tu formulario para reutilizarlo: los conteos de opciones vuelven a 0 y las opciones eliminadas se restauran.
¿Dónde se guarda la exportación?
Se crea una nueva hoja de Google Sheets en tu Google Drive con el nombre "Título del formulario - Backup - Fecha".
¿Es lo mismo que la hoja de cálculo vinculada?
No. Si tu formulario tiene una hoja de cálculo vinculada, esos datos permanecen intactos. La exportación crea una hoja de copia de seguridad independiente.
¿Qué pasa si no tengo respuestas?
El modal muestra un mensaje informativo que explica la función. No hay ninguna acción disponible hasta que tengas respuestas que borrar.
¿Puedo deshacer un borrado?
No. Una vez que las respuestas se eliminan del formulario, no se pueden restaurar. Sin embargo, tus datos se conservan en la hoja de Google Sheets exportada.
"Borrar respuestas" falló con un error, ¿perdí mis respuestas?
No. Choice Eliminator siempre crea la hoja de Google Sheets de copia de seguridad antes de eliminar nada del formulario. Si la exportación falla a medias —por ejemplo, por un error de cuota de almacenamiento de Google Drive o un límite temporal de solicitudes—, no se elimina nada y todas tus respuestas permanecen en el formulario. Libera espacio en Google Drive (o espera un minuto si fue un error temporal) y vuelve a intentarlo.
Solución de problemas
Las preguntas sobre instalación, cuentas y dispositivos —cómo encontrar o abrir el complemento, la cuenta de Google equivocada, varios editores y el soporte móvil— tienen respuesta en nuestras Preguntas comunes.
¿Por qué son incorrectos mis conteos de opciones?
Los conteos de opciones están en caché. Haz clic en Recontar en el panel lateral para un recuento completo de todas las respuestas.
Una opción que eliminé del formulario sigue apareciendo en Choice Eliminator
Choice Eliminator continúa rastreando las opciones que tienen datos de respuestas, incluso después de que las elimines. Si ya no las necesitas, usa el botón de eliminar junto a la opción huérfana en el modal de límites.
Mi formulario no eliminó una opción aunque alcanzó el límite
Verifica si el formulario está aceptando respuestas. Choice Eliminator no modificará un formulario pausado o no publicado. Vuelve a abrir el formulario y el próximo envío activará la eliminación.
Copié un formulario y la eliminación dejó de funcionar
Cuando haces una copia de un Google Form, Google copia tus preguntas y la configuración de Choice Eliminator, pero no traslada el disparador en segundo plano que elimina las opciones en cada envío, una limitación de Google Forms con las copias. Simplemente abre Choice Eliminator una vez en el formulario copiado para reactivarlo. Solo necesitas hacerlo una vez por copia y no necesitas tener respuestas primero.
La eliminación dejó de funcionar en algunos formularios y veo un mensaje sobre "20 activadores"
Google limita cada cuenta a 20 activadores en segundo plano en total, sumando todos tus formularios y complementos. Cuando alcanzas ese límite, un formulario nuevo no puede ejecutarse automáticamente y Choice Eliminator muestra un aviso indicando que estás usando los 20 activadores. Para liberar un hueco, abre un formulario que ya no necesites y desactiva Choice Eliminator allí; luego vuelve a abrirlo en el formulario que quieras mantener activo.
¿Puedo editar o eliminar mi configuración?
Sí. Todos los ajustes de límites son totalmente personalizables y se pueden eliminar en cualquier momento a través de la interfaz del complemento.
Permisos y privacidad
¿Se almacenan mis datos del formulario externamente?
No. Toda la configuración se almacena en Google. Choice Eliminator no transmite los datos de tu formulario ni las respuestas a servidores externos.
¿Choice Eliminator puede leer todos mis formularios?
No. El complemento utiliza el alcance "currentonly", lo que significa que solo puede acceder al formulario específico desde el que lo abriste.
¿Se comparten mis datos con terceros?
No. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros.