Kapasitas yang Dijeda

Dynamic Form Choices mengirim email kepada pemilik formulir ketika kapasitas pada salah satu pertanyaan Anda telah dijeda. Email itu menyebutnya "choice elimination", yaitu penghapusan pilihan, nama lama dari fitur yang sama: angka yang Anda ketik di kolom B pada sheet opsi, dan penghapusan otomatis sebuah opsi begitu opsi itu penuh.

Tidak ada yang rusak dan tidak ada respons yang hilang. Namun selama sebuah pertanyaan dijeda, kapasitasnya tidak diberlakukan. Responden masih bisa memilih opsi yang sudah mencapai angkanya, dan kolom C terus menghitung melewatinya.

Ini juga berjalan lagi dengan sendirinya. Begitu konfliknya hilang, sinkronisasi atau kiriman formulir berikutnya mengembalikan pertanyaan ke keadaan normal. Tidak ada yang perlu diaktifkan ulang.

Mengapa Ini Terjadi

Untuk menutup opsi yang penuh, add-on menulis ulang daftar opsi pertanyaan tanpa opsi tersebut. Ketika sebuah pertanyaan memakai percabangan per pilihan, yaitu "Go to section based on answer" di Google Forms, penulisan ulang itu akan membuang aturan routing Anda diam-diam. Google Forms tidak menyediakan cara untuk mempertahankannya.

Daripada merusak routing yang Anda bangun tanpa memberi tahu, Dynamic Form Choices berhenti dan menjeda pertanyaan itu.

Percabangan per pilihan adalah satu-satunya penyebab yang bisa kami reproduksi. Mode kuis, kunci jawaban, umpan balik per pertanyaan, validasi jawaban, dan tombol wajib diisi semuanya sudah diuji dan tidak ada yang menyebabkan hal ini. Ketika email menyebut satu opsi tertentu, opsi itulah yang membawa percabangan. Jika disebutkan penyebabnya tidak diketahui, hubungi dukungan agar kami bisa mendokumentasikannya.

Biasanya Terlihat di Tab Sinkron Juga

Konflik yang sama juga memblokir sinkronisasi biasa, jadi baris pertanyaan itu menampilkan galat merah:

Tidak dapat memperbarui pertanyaan. Pastikan pertanyaannya masih ada dan tidak memakai percabangan per pilihan.

Baris dan email itu menjelaskan masalah yang sama. Memperbaikinya membersihkan keduanya.

Cara Memperbaikinya

Edit pertanyaan di forms.google.com:

1. Buka pertanyaan yang terpengaruh. Email menyebutkannya, dan di tab Pertanyaan itu adalah baris dengan galat merah
2. Klik menu ⋮ di kanan bawah kartu pertanyaan
3. Jika "Go to section based on answer" dicentang, hapus centangnya. Itulah konfliknya
4. Sinkronkan pertanyaan. Tekan Sinkronkan semua di menu roda gigi, atau lanjutkan saja: kapasitas berlaku lagi pada sinkronisasi atau respons berikutnya, dan galat pada baris itu hilang sendiri

Jika Anda Ingin Mempertahankan Percabangan

Percabangan per pilihan dan kapasitas tidak bisa bekerja bersama pada satu pertanyaan. Kapasitas menghapus opsi saat opsi terisi penuh, sedangkan percabangan butuh opsi itu tetap di tempatnya agar aturannya berjalan. Pilih salah satu:

• Pertahankan percabangan, lepaskan kapasitas. Kosongkan kolom B di tab pertanyaan tersebut. Opsi tetap disinkronkan dari kolom A; hanya penutupan otomatis yang berhenti
• Pertahankan kapasitas, pindahkan routing. Tambahkan pemisah bagian setelah pertanyaan dan atur routing di tingkat bagian, bukan per opsi. Kapasitas lalu bekerja normal

Mematikan Email

Peringatan ini aktif secara bawaan, karena kapasitas yang diam-diam tidak diberlakukan layak mengganggu Anda. Untuk mematikannya, buka sidebar, masuk ke tab Formulir, buka Notifikasi Email, lalu matikan "Beri tahu saat penghapusan pilihan dijeda". Galat pada baris di tab Pertanyaan tetap ada, apa pun pilihan Anda.

Anda tidak akan dibanjiri. Paling banyak satu email per masalah, tidak ada lagi sampai pertanyaan itu pulih, dan tidak lebih dari satu per hari untuk kumpulan pertanyaan yang sama sekalipun masalahnya terus berulang.

Hubungi dukungan