Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre os recursos e o uso do Form Limiter.
Primeiros Passos
O que é o Form Limiter?
O Form Limiter é um complemento para o Google Forms que gerencia automaticamente a disponibilidade do formulário com base na contagem de respostas, agendamentos e limites individuais por opção. Ele ajuda você a controlar quando e quantas respostas o seu formulário aceita.
O Form Limiter é gratuito?
O Form Limiter oferece um período de teste gratuito de 7 dias com acesso completo a todos os recursos. Não é necessário cartão de crédito. Após o período de teste, é necessária uma assinatura paga para continuar usando o complemento. Ver preços.
O que acontece com meus formulários quando o período de teste ou a assinatura termina?
Seus formulários e configurações nunca são excluídos, e os limites que você já configurou continuam funcionando. Um formulário configurado para fechar ao atingir uma contagem de respostas, por agendamento ou com limites por opção continuará fechando e eliminando opções exatamente como você definiu — os respondentes não percebem nenhuma diferença. O que exige um plano pago é gerenciar os limites: adicionar ou alterar limites e retomar um formulário que você pausou. Você ainda pode desativar o complemento a qualquer momento, e o Form Limiter nunca exclui seus formulários do Google nem as respostas deles.
Minha escola ou organização pode pagar por fatura em vez de cartão?
Sim. Para escolas e organizações, podemos emitir uma fatura que pode ser paga por transferência bancária, além de fornecer um orçamento para uma ordem de compra. Também podemos emitir uma fatura em conformidade com o IVA (VAT). Fale conosco com seus dados e cuidaremos de tudo.
Vocês oferecem licença para todo o domínio ou descontos para escolas?
Sim. Uma licença de domínio cobre todos os usuários do seu domínio Google Workspace com uma única assinatura anual e cobrança centralizada — sem licenças por usuário — geralmente a melhor opção para escolas, universidades e empresas que implantam o Form Limiter em toda a organização. Escolas, universidades e organizações sem fins lucrativos também podem solicitar preços reduzidos. Consulte o plano Domínio na página de preços ou fale conosco para solicitar um orçamento.
Onde posso baixar o Form Limiter?
Instale diretamente pelo Google Workspace Marketplace. Nenhum download separado é necessário.
Como acesso o Form Limiter?
Abra o seu Google Forms, clique no ícone de peça de quebra-cabeça (Complementos) e selecione Form Limiter. O complemento abre em um painel lateral.
O Form Limiter funciona em formulários publicados?
Sim. Você pode configurar limites em formulários publicados. As alterações entram em vigor imediatamente — se você definir um limite de respostas abaixo da contagem atual, o formulário fecha imediatamente.
O Form Limiter vai deixar o Google Forms mais lento?
Não. O Form Limiter funciona de forma independente e não afeta o desempenho do Google Forms.
O que acontece se eu desativar o Form Limiter?
Quando você desativa o botão principal, todos os limites automáticos (contagem de respostas, agendamento, eliminação de opções) são pausados. Suas configurações são preservadas. Se o formulário foi fechado pelo Form Limiter, ele reabre automaticamente.
Limites de Respostas
Como funciona o limite de contagem de respostas?
Defina um número máximo de respostas. Quando esse número é atingido, o formulário fecha automaticamente e exibe a sua mensagem personalizada. A contagem é atualizada em tempo real à medida que as respostas chegam.
Qual mensagem os respondentes veem quando o formulário está cheio?
Você pode personalizar a mensagem do formulário fechado. O padrão é "This form is no longer accepting responses." (Este formulário não está mais aceitando respostas.)
Posso aumentar o limite depois que o formulário fechar?
Sim. Aumente o valor máximo de respostas e o formulário reabre automaticamente se a contagem atual estiver abaixo do novo limite.
Qual é a precisão da contagem de respostas?
A contagem é atualizada em segundos após cada envio. Múltiplos envios simultâneos são tratados corretamente — cada um incrementa a contagem de forma atômica.
Agendador
Como funciona o agendamento?
Defina uma data de abertura e uma data de encerramento. O formulário aceita respostas somente durante esse período:
- Antes da data de abertura: O formulário permanece fechado
- Entre as datas: O formulário aceita respostas
- Após a data de encerramento: O formulário fecha automaticamente
Com que frequência o agendador verifica as condições?
Um gatilho em segundo plano é executado a cada 15 minutos para verificar as condições de data e atualizar o estado do formulário.
Posso agendar eventos recorrentes?
Não atualmente. Cada formulário tem uma única janela de abertura/encerramento. Para eventos recorrentes, você precisará atualizar as datas manualmente.
O que acontece se eu abrir manualmente um formulário que foi fechado por agendamento?
Se você desativar o Form Limiter para reabrir o formulário e depois reativá-lo ainda dentro do período de encerramento, o formulário fechará novamente em até 15 minutos quando o gatilho for executado. Para mantê-lo aberto, altere a data de encerramento para um momento futuro.
A data de abertura pode ser posterior à data de encerramento?
Não. O seletor de datas impõe que a data de abertura deve ser anterior ou igual à data de encerramento.
Eliminação de Opções
O que é a Eliminação de Opções?
Remove automaticamente opções de perguntas de múltipla escolha, caixas de seleção ou listas suspensas quando elas atingem um limite de respostas. Ideal para inscrições, reservas ou opções com capacidade limitada.
Quais tipos de pergunta suportam a Eliminação de Opções?
- Múltipla escolha
- Caixas de seleção
- Lista suspensa
Como defino limites por opção?
Abra o modal de Eliminação de Opções para uma pergunta e insira um limite para cada opção. Defina 0 ou deixe em branco para ilimitado.
Posso definir o mesmo limite para todas as opções de uma vez?
Sim. No modal de Eliminação de Opções, insira um número no campo "Aplicar a Todos" e clique no botão. Isso define todas as opções da pergunta com o mesmo limite. Use 0 para redefinir todas as opções como ilimitadas.
O que acontece quando uma opção atinge seu limite?
A opção é removida do formulário para que novos respondentes não possam selecioná-la. Um marcador "No spots available" (nenhuma vaga disponível) aparece se todas as opções forem removidas.
Posso restaurar uma opção removida?
Sim, se a contagem atual estiver abaixo do limite. Clique no ícone de desfazer ao lado da opção removida. Opções que atingiram ou ultrapassaram o limite exibem um ícone de cadeado.
Por que vejo opções que não estão no meu formulário?
O Form Limiter rastreia opções que foram removidas ou que possuem respostas existentes. Isso inclui opções que você excluiu do formulário, mas que ainda têm dados de resposta.
Como excluo opções órfãs?
No modal de Eliminação de Opções, opções órfãs (0 respostas, não presentes no formulário) exibem um botão de exclusão. Clique nele para remover permanentemente os dados de rastreamento.
Qual é a precisão das contagens de opções?
As contagens de opções ficam em cache para melhor desempenho e são atualizadas a cada envio do formulário. Use o botão "Recontar" para uma recontagem completa caso suspeite de divergências.
O que acontece com envios simultâneos?
Se dois usuários enviarem simultaneamente pela última vaga disponível, ambos os envios são registrados, mas a opção é removida após o primeiro ultrapassar o limite. Este é o comportamento esperado — o Form Limiter não rejeita envios, ele remove opções para futuros respondentes.
Como as contagens de opções são atualizadas?
As contagens de opções ficam em cache para melhor desempenho. Elas são atualizadas automaticamente a cada envio do formulário. Quando inativas, as contagens são atualizadas periodicamente. Use o botão "Recontar" para recontagem imediata.
Existe um limite de quantas opções uma pergunta pode ter?
Sim. O Google Forms impõe um número máximo de opções por pergunta (em torno de 500). Se a sua pergunta tiver mais opções do que isso, o Form Limiter usará apenas as primeiras 500. Esta é uma limitação da plataforma Google Forms, não uma restrição do Form Limiter.
A eliminação de opções funciona com a opção "Adicionar outro"?
Sim. Se a sua pergunta de múltipla escolha ou caixa de seleção tiver "Adicionar outro" ativado, a eliminação de opções preserva essa configuração. Respostas personalizadas em "Outro" são ilimitadas e não contam para os limites de opções. Quando todas as opções predefinidas atingem seus limites, a opção "Outro" permanece disponível em vez de exibir o marcador "No spots available" (nenhuma vaga disponível).
Limpar Respostas
O que faz "Limpar respostas"?
Exporta todas as respostas do formulário para uma nova Planilha Google e as exclui do formulário. Isso redefine o formulário para reutilização — as contagens de opções vão para 0 e as opções removidas são restauradas.
Onde a exportação é salva?
Uma nova Planilha Google é criada no seu Google Drive com o nome "Título do Formulário - Backup - Data".
É o mesmo que a planilha vinculada?
Não. Se o seu formulário tiver uma planilha vinculada, os dados dela permanecem intactos. A exportação cria uma planilha de backup separada.
E se eu não tiver respostas?
O modal exibe uma mensagem informativa explicando o recurso. Nenhuma ação está disponível até que você tenha respostas para limpar.
Posso desfazer uma limpeza?
Não. Uma vez que as respostas são excluídas do formulário, elas não podem ser restauradas. No entanto, seus dados são preservados na Planilha Google exportada.
"Limpar respostas" falhou com um erro — perdi minhas respostas?
Não. O Form Limiter sempre cria a Planilha Google de backup antes de excluir qualquer coisa do formulário. Se a exportação falhar no meio do processo — por exemplo, por um erro de cota de armazenamento do Google Drive ou um erro temporário de limite de requisições — nada é excluído e todas as suas respostas permanecem no formulário. Libere espaço no Google Drive (ou aguarde um minuto até o erro temporário passar) e tente novamente.
O que significa "Última exportação"?
Exibe a data e a contagem de respostas da sua operação de limpeza mais recente. Clique em "Abrir" para visualizar a planilha exportada.
QR Code e Compartilhamento
Como compartilho meu formulário via QR code?
Abra o modal de QR Code na aba Formulário. Você pode:
- Escanear o QR code diretamente
- Baixar como PNG
- Copiar o link
- Compartilhar via plataformas sociais (WhatsApp, SMS, E-mail, X, LinkedIn, Telegram)
Qual é o tamanho do download do QR code?
A exportação em PNG é em alta resolução, adequada para impressão em panfletos ou cartazes.
Notificações
Quais notificações o Form Limiter envia?
- Quando o formulário fecha (por limite de respostas ou agendamento)
- 24 horas antes de um encerramento agendado
- Quando o formulário reabre (se reativado após fechamento automático)
Como configuro as notificações?
Insira seu endereço de e-mail e ative/desative:
- "Notificar ao atingir o limite"
- "Notificar 24h antes do fechamento"
Quem recebe as notificações?
Somente o endereço de e-mail que você configurar. Por padrão, é o e-mail do proprietário do formulário.
Solução de Problemas
Dúvidas sobre instalação, conta e dispositivos — encontrar ou abrir o complemento, a conta Google errada aparecendo, vários editores e suporte a celular — são respondidas em nossas Perguntas comuns.
Não estou recebendo notificações
Verifique sua pasta de spam. Certifique-se de que você ativou as notificações nas configurações do complemento e inseriu o endereço de e-mail correto.
Importante: As notificações são enviadas pelos servidores do Google em nome do seu endereço de e-mail. Se o seu domínio de e-mail tiver políticas rígidas de DMARC/SPF (comum em domínios personalizados como iCloud Mail, ProtonMail ou e-mail corporativo), as mensagens podem ser rejeitadas. Use um endereço Gmail para notificações para evitar esse problema.
Meu formulário não fechou no horário correto (fuso horário)
Verifique as configurações de fuso horário da sua conta Google. O Form Limiter usa o fuso horário da sua conta para agendamentos.
Posso editar ou excluir minhas configurações?
Sim. Todas as configurações de limite são totalmente personalizáveis e podem ser removidas a qualquer momento pela interface do complemento.
Por que meu formulário não está fechando no horário definido?
O gatilho do agendador é executado a cada 15 minutos. Seu formulário fechará em até 15 minutos após o horário agendado, não no momento exato.
Copiei um formulário e ele parou de aplicar minhas configurações
Quando você faz uma cópia de um Google Forms, o Google copia suas perguntas e suas configurações do Form Limiter, mas não transfere o gatilho em segundo plano que as aplica — contando respostas, fechando o formulário, eliminando opções e enviando notificações — uma limitação do Google Forms com cópias. Basta abrir o Form Limiter uma vez no formulário copiado para reativá-lo. Você só precisa fazer isso uma vez por cópia, e não precisa ter nenhuma resposta antes.
Alguns dos meus formulários pararam de funcionar e vejo uma mensagem sobre "20 acionadores"
O Google limita cada conta a 20 acionadores em segundo plano, somando todos os seus formulários e complementos. Quando você atinge esse limite, um novo formulário não consegue funcionar automaticamente, e o Form Limiter exibe um aviso: "O Form Limiter não pode funcionar — você está usando todos os 20 acionadores." Para liberar uma vaga, abra um formulário de que você não precisa mais e desative o Form Limiter nele; depois, reabra o complemento no formulário em que você quer que os limites sejam aplicados. Um único formulário que usa tanto um limite de respostas quanto um agendamento conta como dois acionadores.
Por que as contagens das minhas opções estão incorretas?
As contagens de opções ficam em cache. Clique em "Recontar" na seção de Eliminação de Opções para uma recontagem completa com base em todas as respostas.
O formulário fechou mas eu não defini nenhum limite
Verifique se você tem:
- Um limite de respostas ativado com a contagem atual >= máximo
- Um agendamento com data de encerramento no passado
- Eliminação de Opções com todas as opções removidas
Permissões e Privacidade
Os dados do meu formulário são armazenados externamente?
Não. Todas as configurações são armazenadas no Google. O Form Limiter não transmite os dados do seu formulário ou respostas para servidores externos.
O Form Limiter pode ler todos os meus formulários?
Não. O complemento usa o escopo "currentonly", o que significa que ele só pode acessar o formulário específico a partir do qual foi aberto.
Meus dados são compartilhados com terceiros?
Não. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.