選択肢の除外が一時停止中
Choice Eliminatorのサイドバーに**「一時停止中」**のバナーが表示されている場合、または選択肢の除外が一時停止されたことを知らせるメールが届いた場合、それはChoice Eliminatorがいずれかの質問においてGoogle フォームの設定と競合を検出し、その質問の機能を競合が解消されるまで一時停止したことを意味します。
心配はいりません。フォームは正常に動作しており、回答データも安全です。他のChoice Eliminatorの設定は引き続き機能し、競合が解消された時点で選択肢の除外は自動的に再開されます。手動で再度有効にする必要はありません。
ただし、一時停止中は質問の上限が適用されません。上限に達した選択肢でも回答者が引き続き選択できる状態になります。バナー、質問の行、メールには、対象の質問と（検出できる場合は）原因となっている具体的な選択肢が明示されます。
発生する理由
Choice Eliminatorは、上限に達した選択肢を除外した絞り込みリストに差し替えることで選択肢の制限を適用します。質問に選択肢ごとの分岐（Google フォームの「回答に基づいてセクションに移動」）が設定されている場合、このリストの書き換えによってルーティングが予告なく破壊されてしまいます。
確認なしにフォームを上書きするのではなく、Choice Eliminatorはその質問での除外を一時停止し、どう対処するかを決められるようにフラグを立てます。
他の設定（クイズモード・解答キー・項目ごとのフィードバック、回答の検証ルール、必須の切り替えなど）はすべてテスト済みで、いずれもこの障害の原因にはなりません。選択肢ごとの分岐が唯一の既知のトリガーです。診断結果が「分岐」と示されている場合はその通りです。「不明」と表示されている場合は、原因を記録できるようサポートにご連絡ください。
サイドバーから解決する方法
フォームでChoice Eliminatorを開き、「質問」タブに移動します。以下の表示を確認できます。
- 上部に細いバナー — 一時停止中（またはリスクあり）の質問数が表示されます。
- 対象の質問の行が赤くなり、**「除外が一時停止中」というラベルが付きます。（分岐が設定されており上限も設定されているが、まだ問題が発生していない質問には、「競合の可能性あり」**という琥珀色のラベルが表示されます。解決方法は同じです。）
質問をクリックして行を開くと、エディタ上部に解決パネルが表示されます。
- 分岐を削除 （破壊的 — 選択肢ごとの分岐が原因の場合のみ表示） — 質問から選択肢ごとのルーティングを削除し、除外を再開します。選択肢とその順序は保持され、削除されるのはルーティングの設定のみです。実行前に確認を求められます。この操作はChoice Eliminator内では元に戻せません。Google フォームにはこれをアンドゥする機能がないためです。
「再開」ボタンはありません。不要なのです。分岐が削除されれば（ここで削除した場合も、フォームを直接編集した場合も）、次の回答時に選択肢の除外が自動的に再開され、バナー・行・パネルも自動的に消えます。診断結果が「不明」の場合、パネルにはワンクリックの修正機能はなく、このページへのリンクのみが表示されます。フォームを修正すれば同様に除外が再開されます。
質問の制限を完全に停止するには、同じエディタで選択肢の制限をクリア（0に設定）してください。他の質問の制限には影響しません。
Google フォームで直接修正する方法
フォームのルーティングを自分で管理したい場合は、forms.google.com で対象の質問を編集してください。
- 対象の質問を特定する — バナー・質問の行・メールに質問名と、分岐が設定されている具体的な選択肢が記載されています。
- 選択肢ごとの分岐を削除する：
- 質問をクリックし、質問カード右下の**⋮**メニューをクリックします。
- **「回答に基づいてセクションに移動」**にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。それが競合の原因です。
- 一部のルーティングロジックを維持したい場合は、改ページを使ってセクションレベルで設定してください。選択肢ごとの分岐と選択肢の除外は根本的に両立しません。
- フォームの通常使用に戻る。 次の回答時にChoice Eliminatorが自動的に再開し、質問の行が通常の状態に戻ります。何かをクリックする必要はありません。
分岐を維持したい場合は？
選択肢ごとの分岐と選択肢の除外は根本的に両立しません。除外は選択された選択肢を削除しますが、分岐はルーティングルールを機能させるために選択肢が残っている必要があるためです。
どちらかを選んでください。
- その質問の選択肢除外を無効にする — 質問のエディタで選択肢の制限をクリアします。他の質問の制限は引き続き機能します。
- 分岐をセクションレベルに移動する — 質問の後に改ページを追加し、各選択肢ではなく改ページでルーティングを設定します。これにより選択肢の除外が自由に機能します。
分岐の設定が見当たらない場合
対象の質問で選択肢ごとの分岐（「回答に基づいてセクションに移動」）が見つからないのに一時停止中と表示される場合、まだ記録されていない競合が原因かもしれません。これまでテストしたGoogle フォームの設定で、分岐以外に問題を引き起こすものは見つかっていません。フォームの編集URLを添えてサポートにご連絡ください。調査いたします。この場合、製品内の診断には「不明」と表示されます。