選択肢の制限が一時停止中
Form Limiter のサイドバーに 「一時停止中」 のバナーが表示されている場合、または選択肢の制限が一時停止されたというメールが届いた場合、Form Limiter がいずれかの質問に設定されている Google フォームの設定と選択肢の制限が競合していることを検出し、競合が解消されるまでその質問の機能を一時停止していることを意味します。
良いお知らせとして、何も壊れていません。フォームの回答は安全であり、Form Limiter のその他の設定は引き続き動作します。そして、競合が解消された瞬間に選択肢の制限は 自動的に再開 されます。改めて有効化しに戻る必要はありません。
トレードオフとして、一時停止中はその質問の上限が適用されない ため、回答者は上限に達した選択肢を引き続き選択できます。バナー、質問の行、メールには、対象の質問と(検出できる場合は)競合の原因となっている具体的な選択肢が表示されます。
この問題が発生する理由
Form Limiter は、上限に達した選択肢を除外したより小さいリストで質問の選択肢を置き換えることによって制限を適用します。質問に 選択肢ごとの分岐 が設定されている場合(Google フォームの 「回答に基づいてセクションに移動」)、この書き換えによって分岐設定が予告なく破壊されてしまいます。
Form Limiter は確認なしにフォームを上書きするのではなく、対象の質問の制限を一時停止してフラグを立て、ユーザーが対応方法を決められるようにしています。
考えられる他のすべての設定(クイズモード+解答キー+項目別フィードバック、回答の検証ルール、必須のトグル)をテストしましたが、いずれもこの問題を引き起こしません。選択肢ごとの分岐が唯一の既知の原因です。診断結果が「分岐」と表示されている場合はそれを信頼してください。「不明」と表示されている場合は、原因を記録するためにサポートにご連絡ください。
サイドバーから解決する方法
フォームで Form Limiter を開き、「質問」 タブに移動します。次の項目が表示されます。
- 上部の細い バナー — 一時停止中(またはリスクのある)質問の件数。
- 該当する質問の 行 が赤くなり、「制限が一時停止中」 のラベルが表示されます。(分岐が設定されていて制限も構成されているが、まだ問題が発生していない質問には、代わりに 「競合の可能性あり」 というアンバーのラベルが表示されます。修正方法は同じです。)
質問を開く(その行をクリックする)と、エディタの上部に解決パネルが表示されます。
- 分岐を削除 (破壊的操作 — 選択肢ごとの分岐が原因の場合のみ表示) — 質問から選択肢ごとの分岐を削除し、制限を再開します。選択肢とその順序は保持され、削除されるのは分岐の設定のみです。事前に確認が求められます。Form Limiter 内からはこの操作を元に戻すことができません。Google フォームはこれに対する「元に戻す」機能を提供していないためです。
「再開」ボタンはありません — 必要ないからです。分岐が解消されれば(ここで削除するか、フォームを自分で修正するかにかかわらず)、選択肢の制限は 次の回答時に自動的に再開 され、バナー、行、パネルは自動的にクリアされます。診断が「不明」の場合、パネルにはワンクリックで修正する方法はなく、このページへのリンクのみが表示されます。フォームを修正すると、同様に制限が再開されます。
質問の制限を 完全に停止 するには、同じエディタで選択肢の制限をクリア(0 に設定)してください。Form Limiter のその他の設定(回答制限、スケジュールなど)は引き続き動作します。
Google フォームで直接修正する方法
フォームの設定を自分で管理したい場合は、forms.google.com で対象の質問を編集してください。
- 対象の質問を特定する — バナー、質問の行、メールに質問名が記載されており、分岐を持つ具体的な選択肢も含まれています。
- 選択肢ごとの分岐を削除する:
- 質問をクリックし、質問カードの右下にある ⋮ メニューをクリックします。
- 「回答に基づいてセクションに移動」 にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。それが競合の原因です。
- 一部の分岐ロジックを保持したい場合は、代わりに改ページを使用してセクションレベルで設定してください。選択肢ごとの分岐と選択肢の制限は根本的に互換性がありません。
- フォームの通常の使用に戻る。 次の回答時に、Form Limiter は自動的に再開し、質問の行が通常に戻ります。何かをクリックする必要はありません。
分岐を維持したい場合
選択肢ごとの分岐と選択肢の制限は根本的に互換性がありません。制限は選択肢が選ばれるたびに削除していきますが、分岐は分岐ルールを機能させるために選択肢がそのままである必要があります。
どちらかを選択してください。
- その質問の選択肢の制限を解除する — 質問のエディタで選択肢の制限をクリアします。Form Limiter のその他の設定は引き続き動作します。
- 分岐をセクションレベルに移動する — 質問の後に改ページを追加し、各選択肢ではなく改ページで分岐を設定します。選択肢の制限は自由に動作するようになります。
分岐の設定が見つからない場合
対象の質問に選択肢ごとの分岐(「回答に基づいてセクションに移動」)が見当たらないにもかかわらず一時停止中と表示されている場合、分岐以外でテストしたすべての Google フォームの設定は無害であることが判明しているため、まだ記録されていない競合が原因である可能性があります。調査できるよう、フォームの編集 URL を添えてサポートまでお問い合わせください。この場合、製品内の診断には「不明」と表示されます。
