同期と接続のエラー

サイドバーに表示される各メッセージの意味と対処方法

以下のメッセージはすべて Questions タブに表示されるもので、それぞれ原因は 1 つです。

One step left to go live

ライブフォームは質問を反映するために読み取る必要がありますが、Google アカウントがまだ接続されていません。Connect Google account をクリックし、フォームの所有者のアカウントでサインインしてアクセスを承認したら、サイドバーを開き直してください。

これはアカウントごとに 1 回だけ必要な手順で、フォームごとではありません。完了するまでは何も同期されません。

Limits not live yet

数字はアドオンに保存されましたが、ライブフォームへの反映が届きませんでした。表示されている上限は、まだ適用されていません。

Sync now を押してください。それでも失敗する場合、メッセージに理由が示されます。以下の項目でそれぞれについて説明します。

This form's live version is managed by a different Google account

このフォームのライブ版は別の編集者によって設定されており、サイドバーはその人になるよう求めています。メッセージに記載されたアカウントに切り替えて、フォームをもう一度開いてください。

Your sign-in expired

アドオンを閉じてもう一度開いてください。それだけで、サインインが新しくなります。

Your questions could not be read

フォームへのアクセスを許可し直す必要があります。アドオンを閉じて開き直し、表示されるプロンプトを承認してから、Sync now を押してください。

This form has not been synced yet

Questions タブで Sync now を押して、もう一度お試しください。

The live form service is unavailable / could not be reached

フォーム自体の問題ではなく、ネットワークやサービス側の問題です。何も失われることはなく、ライブフォームは最後の状態のまま稼働を続けます。しばらくしてからもう一度お試しください。

Quiz forms are not supported on the live form

フォームで「テストにする」がオンになっています。ライブリンクを開いた回答者には、質問の代わりに通知が表示されます。Google フォームの設定でテストの設定をオフにしてから、Sync now を押してください。

Your original Google Form is still open

元のリンクからの回答には、すべての上限が適用されません。アドオンは開いているフォームをそのままにしておくため、アドオン以外の何かが再びフォームを開いた場合にもこの警告が表示されます。警告内の Close the original を使うか、Form Limiter や Form Scheduler など別のフォームを閉じるアドオンが何度もフォームを開き直してしまう場合は、1 つのフォームにつき 1 つのアドオンを選んでください。元のフォームを閉じるを参照してください。

Your Google Form is stricter than the live form

Google フォームがライブフォームよりも回答者に多くを求めている場合、たとえば Google フォームではサインインが必要でライブリンクでは不要な場合などに、Form タブに表示されます。エラーではなく、ライブリンクが元のフォームより単に開かれた状態になっているだけです。それが望ましくない場合は、ライブフォームの設定 で変更してください。回答者とサインインを参照してください。

Your license has expired

保存済みの上限はライブフォームで引き続き有効ですが、編集は保留中です。プランの変更を参照してください。

スプレッドシートへのコピーが停止

これはサイドバーのメッセージではなく、ライブフォームの設定の スプレッドシートに接続 タブに、いつ、なぜ停止したかが表示されます。それぞれの理由と対処方法はスプレッドシートに接続にあります。

その他

フォームのライブリンクと、サイドバーに表示された内容を添えてお問い合わせください。