ผู้รับ

การแจ้งเตือนแต่ละรายการมีกฎการส่งอย่างน้อยหนึ่งข้อ แต่ละกฎกำหนดว่าใครจะได้รับอีเมล และ (หากต้องการ) เมื่อไร คู่มือนี้ครอบคลุมว่าใครรับอีเมลได้บ้าง ส่วนเรื่อง "เมื่อไร" ดูได้ที่การส่งตามเงื่อนไข

ผู้รับทั้งสามประเภท

เปิดกฎแล้วใช้ + เพิ่ม ที่แถว ถึง จากนั้นเลือกประเภท:

• อีเมล — ที่อยู่อีเมลที่คุณพิมพ์เอง (เช่น team@school.org)
• ผู้ตอบ — ผู้ที่ส่งฟอร์ม
• ฟิลด์ในฟอร์ม — ที่อยู่อีเมลที่เก็บจากคำถามข้อใดข้อหนึ่งในฟอร์ม

คุณผสมทั้งสามประเภทในกฎเดียวได้ — ทั้งหมดจะอยู่ในบรรทัด ถึง ของอีเมล และแต่ละรายการแสดงเป็นชิปที่ลบออกได้

การส่งอีเมลถึงผู้ตอบ

เลือก ผู้ตอบ เพื่อส่งอีเมลถึงผู้ที่ส่งฟอร์ม ฟอร์มของคุณต้องเก็บอีเมลของผู้ตอบจึงจะใช้งานได้: ในฟอร์ม ไปที่ การตั้งค่า → การตอบกลับ → เก็บที่อยู่อีเมล

การส่งอีเมลถึงที่อยู่จากฟอร์ม

เลือก ฟิลด์ในฟอร์ม แล้วเลือกคำถามที่เก็บที่อยู่อีเมล ในการส่งฟอร์มแต่ละครั้ง การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ผู้ตอบกรอกไว้ในคำถามนั้น

ข้อควรระวัง: กฎที่มีผู้รับเพียงอย่างเดียวเป็นผู้ตอบหรือฟิลด์ในฟอร์ม จะข้ามการส่งฟอร์มที่ไม่ได้ให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง — จะไม่มีอีเมลถูกส่งสำหรับการตอบกลับนั้น โปรแกรมแก้ไขจะเตือนคุณเมื่อกฎถูกตั้งค่าไว้แบบนี้ หากต้องการให้มีสำเนาส่งไปที่ใดที่หนึ่งเสมอ ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลแบบพิมพ์เองไว้ด้วย

CC และ BCC

แถว CC และ BCC รับเฉพาะที่อยู่อีเมลที่พิมพ์เองเท่านั้น — ไม่รับผู้ตอบหรือฟิลด์ในฟอร์ม เพิ่มได้มากเท่าที่ต้องการ

Reply-To

โดยค่าเริ่มต้น อีเมลตอบกลับจะไปที่ที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ คุณสามารถกำหนดค่านี้เองต่อการแจ้งเตือนแต่ละรายการได้ที่ ข้อความ → Reply-To — มีประโยชน์เมื่อต้องการให้การตอบกลับไปเข้ากล่องจดหมายส่วนกลางแทนที่อยู่ส่วนตัวของคุณ การตั้ง Reply-To จริงยังช่วยให้อีเมลของคุณไม่ตกไปอยู่ในสแปมอีกด้วย

การเปิดใช้งานการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนต้องมีผู้รับอย่างน้อยหนึ่งราย — อีเมลที่พิมพ์เอง ผู้ตอบ หรือฟิลด์ในฟอร์ม — จึงจะเปิดใช้งานได้ (CC, BCC และผู้อนุมัติไม่นับ) ก่อนหน้านั้นคุณจะเห็นข้อความแนะนำให้ "เพิ่มผู้รับก่อน" แทนสวิตช์เปิด/ปิด