조건 (추가 조건)
모든 규칙에는 추가 조건 섹션이 있습니다. 비워 두면 모든 응답에 대해 발송합니다. 조건을 추가하면 답변이 일치할 때만 발송합니다. 규칙마다 조건과 발송 대상이 따로 있으므로, 응답 내용에 따라 다른 사람에게 이메일을 보내거나 다른 채널에 게시할 수 있습니다.
규칙이 평가되는 방식
제출될 때마다 양식의 모든 규칙을 확인합니다. 규칙은 이벤트와 조건이 모두 일치할 때만 발송합니다. 규칙은 서로 독립적이어서, 같은 응답에 여러 규칙이 발송될 수 있습니다.
조건이 없는 규칙은 해당 이벤트의 모든 제출에 대해 발송합니다.
조건은 모든 채널에서 똑같이 작동합니다. 이메일, Slack, Discord, Teams, 웹훅 모두입니다. 승인 단계가 있는 규칙에도 적용됩니다. 승인 후에만 발송되는 규칙은 애초에 자신의 조건과 일치하는 응답만 기다립니다. 예를 들어 Ops 요청만 기다리게 할 수 있습니다.
조건 추가하기
- 규칙을 만들거나 수정할 때 규칙의 시점 단계에서 추가 조건을 찾습니다
- 조건 추가를 클릭합니다
- 질문, 연산자, 값을 고릅니다
연산자
- 같음: 답변이 이 값과 정확히 일치
- 포함: 답변에 이 텍스트가 들어 있음
- 다음 중 하나: 답변이 여러 값 중 하나와 일치
- 비어 있음: 질문에 답하지 않음
객관식, 체크박스, 드롭다운 질문에서는 선택한 옵션과 비교합니다.
조건 조합하기
조건이 둘 이상이면 조합 방식을 고릅니다.
- 모든 조건 충족 (AND): 모든 조건이 일치할 때만 발송합니다
- 조건 중 하나 충족 (OR): 하나라도 일치하면 발송합니다
예시
긴급 요청일 때만 시설관리팀에 이메일을 보내려면:
- 보내는 시점: 모든 응답
- 추가 조건: 우선순위 같음 긴급
- 이메일 규칙, 받는 사람:
facilities@school.org
모든 제출을 공유 받은편지함에도 복사하고 싶다면, 조건 없이 다른 수신자를 둔 두 번째 규칙을 추가하세요. 첫 번째 규칙을 복제하고 두 항목만 바꾸면 됩니다. 규칙을 참고하세요.
목록에서
조건이 있는 규칙은 목록에 조건 칩이 표시됩니다 (예: 조건 우선순위 = 긴급). 칩은 요약이므로, 모든 조건을 보려면 규칙을 여세요.
조건의 질문이 삭제된 경우
삭제된 질문을 가리키는 조건은 오류입니다. 규칙이 스스로 꺼지고 오류 있음이 표시됩니다. 규칙을 열어 조건을 고치거나 지운 뒤 다시 켜세요.