Enviar Quando

Toda regra envia em exatamente um evento, escolhido em Enviar quando na etapa Quando da regra, ao criar ou editar. O padrão, Toda resposta, envia a cada novo envio. Os outros dois adicionam uma etapa de aprovação à regra.

Escolher Somente após aprovação ou Quando rejeitada mostra o campo aprovador ali mesmo: o e-mail de uma pessoa, ou um canal do Slack, Discord ou Teams. As condições em Somente se de cada regra continuam valendo, então uma regra com etapa de aprovação só aguarda as respostas para as quais ela enviaria de qualquer forma.

Por que usar

• Enviar e-mail ao respondente assim que a solicitação dele é aprovada, a partir de uma regra com texto próprio
• Publicar Approved by Dana: Workshop sign-up em um canal do Slack quando um gestor autoriza, enquanto outra regra envia e-mail aos destinatários na mesma aprovação
• Enviar as respostas aprovadas para um webhook, para que o seu CRM receba apenas entradas verificadas
• Enviar e-mail ao respondente quando a solicitação dele é rejeitada

Configurando

Escolha o evento em Enviar quando, depois escolha o aprovador para aquela regra. Vale apenas para aquela regra. Alterá-lo é um salvamento como qualquer outro: as solicitações de aprovação pendentes não são afetadas.

Se várias regras do formulário compartilham o mesmo aprovador, esse aprovador ainda recebe uma solicitação por resposta; veja uma solicitação por aprovador.

Na lista

O chip quando de cada linha mostra o evento dela: toda resposta, somente após aprovação ou quando rejeitada. Uma regra com etapa de aprovação também é marcada como aguardando aprovação, porque o envio dela espera a decisão.

E-mail em um evento de aprovação

Uma regra de e-mail pode usar qualquer evento. Um e-mail enviado somente após aprovação ou quando rejeitada sai dos servidores de e-mail da Skyfield, não da sua conta do Google, porque nenhum envio de formulário está acontecendo naquele momento. Duas consequências:

• O seu nome de remetente é mantido; as respostas vão para o seu endereço de Responder para, ou para o seu próprio endereço se você não definiu um
• É preciso uma licença ativa (o período de teste conta). O e-mail em toda resposta continua gratuito

Bom saber

• As mensagens de chat e webhook em um evento de aprovação começam com um título como Approved by Dana: Workshop sign-up ou Rejected by Dana: Workshop sign-up
• Para webhooks, o event no payload informa ao seu destino qual evento disparou. Veja Webhooks
• As regras com etapa de aprovação pausam quando um período de teste ou uma licença termina; as regras que enviam em toda resposta continuam sendo enviadas. Veja o que precisa de licença