Gửi có điều kiện
Một thông báo có thể chứa nhiều quy tắc. Mỗi quy tắc có người nhận riêng và điều kiện riêng — nhờ đó bạn có thể gửi email cho những người khác nhau tùy theo câu trả lời của người gửi.
Cách quy tắc được đánh giá
Với mỗi lượt gửi, mọi quy tắc trong thông báo đều được kiểm tra. Một quy tắc chỉ gửi email khi các điều kiện của nó khớp. Các quy tắc độc lập với nhau — nhiều quy tắc có thể cùng kích hoạt cho một phản hồi.
Quy tắc không có điều kiện sẽ gửi trên mọi lượt gửi.
Thêm điều kiện
- Mở một quy tắc và tìm phần Điều kiện
- Nhấp Thêm điều kiện
- Chọn một câu hỏi, một toán tử và một giá trị
Toán tử
- bằng — câu trả lời đúng bằng giá trị này
- chứa — câu trả lời bao gồm đoạn văn bản này
- là một trong — câu trả lời khớp với một trong nhiều giá trị
- trống — câu hỏi bị bỏ trống
Với các câu hỏi trắc nghiệm, hộp kiểm và menu thả xuống, điều kiện được so khớp với (các) tùy chọn đã chọn.
Kết hợp điều kiện
Khi có nhiều hơn một điều kiện, hãy chọn cách chúng kết hợp:
- Tất cả điều kiện (AND) — quy tắc chỉ kích hoạt khi mọi điều kiện đều khớp
- Bất kỳ điều kiện nào (OR) — quy tắc kích hoạt khi có ít nhất một điều kiện khớp
Ví dụ
Để chỉ gửi email cho đội cơ sở vật chất khi có yêu cầu khẩn cấp:
- Người nhận:
facilities@school.org - Điều kiện: Mức độ ưu tiên bằng Khẩn cấp
Thêm quy tắc thứ hai — với người nhận khác và không có điều kiện — nếu bạn cũng muốn mọi lượt gửi được sao gửi đến một hộp thư chung.