Empfänger

Jede Benachrichtigung hat eine oder mehrere Zustellungsregeln. Jede Regel bestimmt, wer eine E-Mail erhält und optional wann. Diese Anleitung behandelt, wer eine E-Mail erhalten kann; das „Wann" finden Sie unter Bedingter Versand.

Die drei Empfängerarten

Öffnen Sie eine Regel und klicken Sie in der An-Zeile auf + Hinzufügen. Sie wählen einen Typ:

• E-Mail — eine feste Adresse, die Sie eintippen (z. B. team@school.org)
• Ausfüllende Person — die Person, die das Formular abgeschickt hat
• Formularfeld — eine E-Mail-Adresse, die in einer der Formularfragen erfasst wird

Sie können alle drei in einer einzigen Regel kombinieren — sie landen alle in der An-Zeile der E-Mail, und jeder Empfänger erscheint als Chip, den Sie entfernen können.

Die ausfüllende Person benachrichtigen

Wählen Sie Ausfüllende Person, um der Person zu schreiben, die das Formular abgeschickt hat. Dafür muss Ihr Formular die E-Mail-Adressen der Ausfüllenden erfassen: Gehen Sie im Formular zu Einstellungen → Antworten → E-Mail-Adressen erfassen.

Eine Adresse aus dem Formular benachrichtigen

Wählen Sie Formularfeld und dann eine Frage, die eine E-Mail-Adresse erfasst. Bei jeder Einreichung wird die Benachrichtigung an die Adresse gesendet, die die ausfüllende Person dort eingetragen hat.

Hinweis: Eine Regel, deren einziger Empfänger die ausfüllende Person oder ein Formularfeld ist, überspringt jede Einreichung ohne gültige Adresse — für diese Antwort wird keine E-Mail versendet. Der Editor warnt Sie, wenn eine Regel so eingerichtet ist. Fügen Sie zusätzlich eine feste E-Mail-Adresse hinzu, wenn immer eine Kopie irgendwo ankommen soll.

CC und BCC

Die Zeilen CC und BCC akzeptieren nur eingetippte E-Mail-Adressen — nicht die ausfüllende Person oder ein Formularfeld. Fügen Sie so viele hinzu, wie Sie benötigen.

Reply-To

Standardmäßig gehen Antworten an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Sie können dies pro Benachrichtigung unter Nachricht → Reply-To überschreiben — nützlich, wenn Antworten in einem geteilten Postfach statt in Ihrem persönlichen Postfach landen sollen. Eine echte Reply-To-Adresse hilft außerdem, dass Ihre E-Mails nicht im Spam landen.

Die Benachrichtigung einschalten

Eine Benachrichtigung braucht mindestens einen Empfänger — eine eingetippte E-Mail-Adresse, die ausfüllende Person oder ein Formularfeld —, bevor sie eingeschaltet werden kann (CC, BCC und genehmigende Personen zählen nicht). Bis dahin sehen Sie statt des Ein/Aus-Schalters einen freundlichen Hinweis, zuerst Empfänger hinzuzufügen.