Destinatarios
Cada notificación tiene una o varias reglas de entrega. Cada regla decide quién recibe el correo y, opcionalmente, cuándo. Esta guía cubre quién puede recibir un correo; consulta Entrega condicional para el "cuándo".
Los tres tipos de destinatario
Abre una regla y usa + Añadir en la fila Para. Eliges un tipo:
- Correo electrónico — una dirección fija que escribes tú (p. ej.
team@school.org) - Encuestado — la persona que envió el formulario
- Campo del formulario — una dirección de correo recopilada en una de las preguntas del formulario
Puedes combinar los tres en una misma regla — todos acaban en la línea Para del correo, y cada uno aparece como un chip que puedes eliminar.
Enviar al encuestado
Elige Encuestado para enviar el correo a quien haya enviado el formulario. Para que funcione, tu formulario debe recopilar los correos de los encuestados: en el formulario, ve a Configuración → Respuestas → Recopilar direcciones de correo electrónico.
Enviar a una dirección del formulario
Elige Campo del formulario y selecciona una pregunta que recopile una dirección de correo. En cada envío, la notificación se manda a la dirección que el encuestado haya introducido ahí.
Atención: una regla cuyo único destinatario es el encuestado o un campo del formulario omitirá cualquier envío que no proporcione una dirección válida — no se envía ningún correo para esa respuesta. El editor te avisa cuando una regla está configurada así. Añade también una dirección de correo fija si siempre quieres que llegue una copia a algún sitio.
CC y CCO
Las filas CC y CCO solo aceptan direcciones de correo escritas — ni el encuestado ni un campo del formulario. Añade tantas como necesites.
Dirección de respuesta (reply-to)
De forma predeterminada, las respuestas van a la dirección de correo de tu cuenta. Puedes cambiarlo por notificación en Mensaje → Responder a — útil cuando las respuestas deben llegar a una bandeja compartida en lugar de a tu dirección personal. Configurar una dirección de respuesta real también ayuda a que tus correos no acaben en spam.
Activar la notificación
Una notificación necesita al menos un destinatario — un correo escrito, el encuestado o un campo del formulario — antes de poder activarse (CC, CCO y los aprobadores no cuentan). Hasta entonces verás un aviso amable de "añade destinatarios primero" en lugar del interruptor de activación.