Probar tus notificaciones

Nada es más frustrante que descubrir que una notificación nunca llegó — después de que entraran las respuestas que te importaban. Esta guía muestra cómo verificar tu configuración de principio a fin en menos de un minuto, y explica las comprobaciones automáticas que detectan los problemas de entrega más comunes mientras aún lo estás configurando todo.

Enviar un correo de prueba

Cada notificación tiene un botón Enviar prueba — abre la notificación, haz clic en Editar notificación (arriba a la derecha) y busca Enviar una prueba. Puedes entregar la prueba a:

• Mi bandeja de entrada — envía una muestra a tu propia dirección de correo. Es la comprobación más rápida de que el asunto, el mensaje y las etiquetas de combinación se ven bien.
• Los destinatarios guardados — envía la misma muestra a los destinatarios configurados en las reglas de entrega de la notificación: el recorrido completo que harán tus notificaciones reales, hasta terminar en las mismas bandejas de entrada.

El correo de prueba usa respuestas de ejemplo (la primera opción de cada pregunta, o una frase de muestra) para que tus etiquetas de combinación se muestren con contenido realista — no se crea ningún envío del formulario y nada aparece en tu historial de envíos. Un aviso en la parte superior lo marca claramente como prueba.

Las pruebas se envían desde tu cuenta de Google por exactamente el mismo canal que las notificaciones reales. Es deliberado: si una prueba llega, las notificaciones reales también llegarán.

Los destinatarios que salen de las respuestas del formulario se omiten en las pruebas. Las reglas que envían al encuestado o a una dirección de correo respondida en el formulario necesitan un envío real para conocer la dirección — una prueba no tiene ninguno. Pruébalas enviando el formulario una vez tú mismo.

La comprobación de direcciones de destinatarios

Cuando agregas destinatarios a una regla de entrega, Form Notifications comprueba discretamente el dominio de cada dirección (la parte después de la @) contra el DNS público: ¿existe este dominio y puede recibir correo?

Si un dominio no puede recibir correo — porque no existe, está mal escrito o no tiene servicio de correo — verás una advertencia directamente en el editor de reglas:

⚠️ El correo a examle.com no se puede entregar — el dominio no existe o no tiene servicio de correo. Comprueba si hay errores tipográficos.

Esto detecta el fallo más silencioso del correo electrónico: un dominio mal escrito. El mensaje se entregaría a Google sin error y se mostraría como Enviado, pero nunca puede llegar, y el único rastro es un rebote en la bandeja del remitente que es fácil pasar por alto.

La advertencia es orientativa — puedes guardar la regla igualmente. Algunos dominios internos de empresa solo se resuelven dentro de su propia red, así que una advertencia sobre una dirección que sabes que funciona puede ignorarse sin problema.

Una rutina recomendada antes del lanzamiento

1. Crea tu notificación y agrega sus reglas de entrega.
2. Envía una prueba a tu bandeja de entrada — revisa el asunto, el mensaje y las etiquetas de combinación.
3. Envía una prueba a los destinatarios guardados — pide a un destinatario que confirme que llegó.
4. Envía el formulario una vez tú mismo — esto ejercita el activador real, además de las condiciones y los destinatarios de tipo encuestado o campo del formulario.

Si los tres correos llegaron, tu configuración está verificada de principio a fin.

Cuando una prueba no llega

• Revisa el spam primero — el filtro de un destinatario puede retener el primer mensaje de un remitente nuevo.
• ¿Aparece la advertencia de dominio del destinatario? Corrige el error en la dirección.
• ¿Tampoco llega nada a tu propia bandeja, ni siquiera a spam? Puede que tu proveedor de correo rechace los mensajes que Google envía en tu nombre — consulta cuando tu dominio bloquea el correo enviado por Google.
• ¿La regla tiene condiciones? Una prueba a los destinatarios ignora las condiciones, pero los envíos reales no — asegúrate de que tu envío de prueba realmente las cumple.
• ¿Sigues atascado? Consulta solución de problemas o contáctanos.