送信と配信の上限

このガイドでは、通知がどこから送信されるのか、そしてどのような上限が適用されるのかを説明します — 回答数の多いフォームで特につまずきやすいポイントです。

メールはご自身の Google アカウントから送信されます

回答が届くと、Form Notifications はご自身の Google アカウント（フォームにアドオンを設定したアカウント）から通知を送信します。受信者には、設定した送信者名とともに、あなたのアドレスからのメールとして届きます。

通知はご自身のアカウントを通じて送信されるため、Google の送信上限にカウントされます：

• 個人の Gmail アカウント： 1日あたり約 100通
• Google Workspace アカウント： 1日あたり約 1,500通

回答数の多いフォームではこの上限に達することがあり、その後はリセットされるまで（約24時間）通知が送信されなくなります。大量の送信が見込まれる場合は、Workspace アカウントの方がはるかに余裕があります。

これは Google 自体のアカウント上限であり、Form Notifications の上限ではありません — そのアカウントから送信されるすべてのメールに適用されます。

承認メールは扱いが異なります

承認を必須にしたルールでは、承認者の確認後に送信される受信者への最終的なメールは、ご自身のアカウントではなく Skyfield のメールサーバーから送信されます。承認者への承認リクエストは、引き続きご自身のアカウントから送信されます。

フォームごとの1日あたりの上限

Google のアカウント上限に加えて、Form Notifications は1フォームにつき1日500通という安全上限を設けています。これにより、誤って発生したループや暴走したフォームが数千通のメールを送信することを防ぎます。承認フローも同じ上限にカウントされます — 承認待ちとなった回答は、後で承認されるか却下されるかにかかわらず、500通のうちの1通を消費します。通常の利用を大きく上回る値です — 本当に大量送信が必要な場合はお問い合わせください。

到達率を高めるヒント

• 返信先アドレスを設定しましょう。 通知に実際の返信先があると、受信者（およびそのメールプロバイダー）がメールを正当なものとして扱う可能性が高くなります。
• 管理された Workspace ドメインで受信者に通知が届かない場合、ドメインのメールセキュリティ設定がアドオン経由で送信されたメッセージをフィルタリングしている可能性があります — Google Workspace 管理者に、送信が許可されているか確認してもらってください。

ドメインが Google 経由のメールをブロックする場合

一部の組織は、組織自身のメールシステムを経由しないメッセージをすべて拒否するよう受信側メールサーバーに指示する、厳格な DMARC ポリシーを公開しています。Form Notifications は Google（ご自身のアカウント）を通じて送信するため、厳格なドメインではこれらのメッセージが通知なく拒否されることがあります — アドオン上では送信は送信済みと表示されますが（Google への引き渡しは完了しているため）、受信者には届かず、バウンスもアドオンには表示されません。

これは通常、DMARC を強制しながら Google を送信者として許可していない独自ドメインの Workspace アカウント（例：you@yourschool.org）で発生します。個人の Gmail アドレス（@gmail.com）は常に整合しているため、正常に配信されます。

解決方法：

• Gmail アカウントから送信する（最も簡単）。 送信者は、フォームにアドオンを設定したアカウントです。独自ドメインからの通知が拒否されている場合は、個人の Gmail アカウントでアドオンを設定するか、Gmail アカウントから送信の引き継ぎを使用して、確実に配信されるアドレスから通知が送信されるようにしてください。
• またはドメインで Google を許可する（管理者向け）。 Google Workspace 管理者に、ドメインが Google を通じて送信できるよう許可を依頼してください（SPF / DMARC の整合性設定の変更）。この方法なら、独自ドメインのアドレスを送信者のまま維持できます。

影響を受けているかわからない場合は、テスト送信（通知の編集メニュー内）をお試しください — テストが届かなければ、受信者にも届きません。

許可しないことを選べる権限（と、動かなくなる機能）

アドオンのインストール時、Google の同意画面では個々の権限のチェックを外すことができます。その場合でもアドオンのインストールと起動は可能ですが、チェックを外した権限に対応する機能はオフになります：

許可しなかった権限を後から許可するには、警告内（またはエクスポートボタン上）のリンクをクリックします — 不足している権限だけが表示された Google の同意画面が開きます。チェックを入れて続行をクリックしてください。その後、アドオンをいったん閉じて開き直します（アドオンメニューから）：Google はアドオンを開いている間は権限を更新しないため、警告は再読み込み後にのみ消えます。

複数の編集者がいるフォームでも、通知は1つのアカウント — エディタに表示されている送信者 — から送信されます。別の編集者が自分のアカウントで「ユーザーに代わってメールを送信する」を許可しなくても、送信には影響しません。重要なのは送信者の権限だけです。送信者の権限がオフの場合は、共同編集者が送信の引き継ぎを使って自分のアカウントから送信できます。

送信がスキップされる場合

一部の回答は、意図的にメールを送信しません — たとえば、受信者が回答者またはフォーム項目のみのルールで有効なアドレスが提供されなかった場合（宛先の設定を参照）や、ルールの条件に一致しなかった場合です。これらは想定どおりの動作であり、エラーではありません。