送信と配信の上限
このガイドでは、ルールがどこから送信されるのか、ライセンスが必要な機能、そしてどのような上限が適用されるのかを説明します。回答数の多いフォームで特につまずきやすいポイントです。
メールのルールはご自身の Google アカウントから送信されます
回答が届くと、メールのルールはご自身の Google アカウント（フォームにアドオンを設定したアカウント）から送信します。受信者には、設定した送信者名とともに、あなたのアドレスからのメールとして届きます。
これらのメールはご自身のアカウントを通じて送信されるため、Google の送信上限にカウントされます：
- 個人の Gmail アカウント： 1 日あたり約 100 通
- Google Workspace アカウント： 1 日あたり約 1,500 通
回答数の多いフォームではこの上限に達することがあります。その後はリセットされるまで（約 24 時間）メールが送信されなくなります。大量の送信が見込まれる場合は、Workspace アカウントの方がはるかに余裕があります。
これは Google 自体のアカウント上限であり、Form Notifications の上限ではありません。そのアカウントから送信されるすべてのメールに適用されます。
承認イベントでのメールは扱いが異なります
承認後のみまたは却下時に送信するメールのルールは、ご自身のアカウントではなく Skyfield のメールサーバーから、あなたの送信者名と返信先アドレス付きで送信されます。その時点ではフォームの送信が発生していないため、ご自身のアカウントからは送信できません。送信タイミングを参照してください。
承認依頼そのもの（承認者へのメール）は、引き続きご自身のアカウントから送信されます。
Slack、Discord、Teams の投稿と Webhook も Skyfield のサーバーから送信されるため、Google の送信上限にカウントされることはありません。
ライセンスが必要な機能
| トライアル終了後も無料 | 有効なライセンスが必要 | |
|---|---|---|
| 毎回の回答で送信するメールのルール | はい | |
| 承認ステップ（承認後のみ・却下時）のあるメールのルール | はい | |
| Slack、Discord、Microsoft Teams のルール | はい | |
| Webhook のルール | はい | |
| 承認ステップのあるルール全般 | はい |
7 日間の無料トライアルにはすべてが含まれます。アップグレードせずにトライアルが終了すると、有料の項目は一時停止します：条件に一致した送信は履歴にスキップとして記録され、何も送信されません。送信時のメールは引き続き送信されます。アップグレードすると新しい送信から再開されます。一時停止された分がさかのぼって送信されることはありません。
エディタでは、一時停止中のルールの行に一時停止中: 有効なライセンスが必要ですと表示されます。承認ステップのあるルールもこの表示が対象です。ライセンスがない間は、ウィザードの有料オプションに有料バッジが付きます。
フォームごとの 1 日あたりの上限
Google のアカウント上限に加えて、Form Notifications はすべてのルールを合わせて 1 フォームにつき 1 日 500 件という安全上限を設けています。これにより、誤って発生したループや暴走したフォームが数千件のメッセージを送信することを防ぎます。承認も同じ上限にカウントされます：承認待ちとなった送信は、待機中と承認後は 500 件のうちの 1 件を消費し、却下されるとカウントされなくなります。通常の利用を大きく上回る値です。本当に大量送信が必要な場合はお問い合わせください。
到達率を高めるヒント
- 返信先アドレスを設定しましょう。 ルールに実際の返信先があると、受信者（およびそのメールプロバイダー）がメールを正当なものとして扱う可能性が高くなります。
- 管理された Workspace ドメインで受信者にメールが届かない場合、ドメインのメールセキュリティ設定がアドオン経由で送信されたメッセージをフィルタリングしている可能性があります。Google Workspace 管理者に、送信が許可されているか確認してもらってください。
ドメインが Google 経由のメールをブロックする場合
一部の組織は、組織自身のメールシステムを経由しないメッセージをすべて拒否するよう受信側メールサーバーに指示する、厳格な DMARC ポリシーを公開しています。Form Notifications は Google（ご自身のアカウント）を通じて送信するため、厳格なドメインではこれらのメッセージが何の知らせもなく拒否されることがあります。アドオン上では送信は送信済みと表示されますが（Google への引き渡しは完了しているため）、受信者には届かず、バウンスもアドオンには表示されません。
これは通常、DMARC を強制しながら Google を送信者として許可していない独自ドメインの Workspace アカウント（例：you@yourschool.org）で発生します。個人の Gmail アドレス（@gmail.com）は常に整合しているため、正常に配信されます。
解決方法：
- Gmail アカウントから送信する（最も簡単）。 送信者は、フォームにアドオンを設定したアカウントです。独自ドメインからのメールが拒否されている場合は、個人の Gmail アカウントでアドオンを設定するか、Gmail アカウントから送信を引き継ぐを使用して、確実に配信されるアドレスからメールが送信されるようにしてください。
- またはドメインで Google を許可する（管理者向け）。 Google Workspace 管理者に、ドメインが Google を通じて送信できるよう許可を依頼してください（SPF / DMARC の整合性設定の変更）。この方法なら、独自ドメインのアドレスを送信者のまま維持できます。
影響を受けているかわからない場合は、メールのルールを開いてテストを送信をお試しください。テストが届かなければ、受信者にも実際のメールは届きません。
許可しないことを選べる権限（と、動かなくなる機能）
アドオンのインストール時、Google の同意画面では個々の権限のチェックを外すことができます。その場合でもアドオンのインストールと起動は可能ですが、チェックを外した権限に対応する機能はオフになります：
| 同意画面の権限 | 対応する機能 | 権限がない場合 |
|---|---|---|
| ユーザーに代わってメールを送信する | ご自身のアカウントから送信するメールのルール | あなたが送信者であるフォームのメールが送信できなくなります。エディタに「メール送信の権限がオフになっています」という警告と、メール送信を許可リンクが表示されます。 |
| このアプリで使用する特定の Google ドライブ ファイルのみの表示、編集、作成、削除 | 履歴ページのスプレッドシートへエクスポート（アドオンが触れるのは自身が作成したスプレッドシートだけです） | エクスポートボタンがドライブへのアクセスを許可してエクスポートに変わります。 |
許可しなかった権限を後から許可するには、警告内（またはエクスポートボタン上）のリンクをクリックします。不足している権限だけが表示された Google の同意画面が開きます。チェックを入れて続行をクリックし、アドオンに戻ってください：警告は少しすると自動的に消えます。消えない場合は再確認するボタンを使うか、アドオンメニューからアドオンを閉じて開き直してください。Google が新しい権限を反映するには、再読み込みが必要な場合があります。
複数の編集者がいるフォームでも、メールは 1 つのアカウント（エディタに表示されている送信者）から送信されます。別の編集者が自分のアカウントで「ユーザーに代わってメールを送信する」を許可しなくても、送信には影響しません。重要なのは送信者の権限だけです。送信者の権限がオフの場合は、共同編集者が送信を引き継ぐを使って自分のアカウントから送信できます。
送信がスキップされる場合
一部の送信では、意図的に何も送信されません：受信者が回答者またはフォームの項目のみのルールで有効なアドレスが提供されなかった場合（受信者を参照）、ルールの条件に一致しなかった場合、またはルールがオフの場合です。これらは想定どおりの動作であり、エラーではありません。