条件
すべてのルールには条件セクションがあります。空のままにすると、ルールはすべての回答で送信します。条件を追加すると、回答が一致した場合だけ送信します。ルールごとに条件と送信先があるため、回答内容に応じて別の人にメールしたり、別のチャンネルに投稿したりできます。
ルールの評価方法
送信のたびに、フォームのすべてのルールが確認されます。ルールは、イベントと条件の両方が一致した場合にだけ送信します。ルールは互いに独立しているため、同じ回答で複数のルールが送信することもあります。
条件のないルールは、そのイベントのすべての送信で送信します。
条件はどの送信方法でも同じように機能します:メール、Slack、Discord、Teams、Webhook。承認ステップのあるルールにも適用されます。承認後のみのルールは、そもそも条件に一致した回答だけを承認者に待たせます。たとえば Ops の依頼だけ、といった具合です。
条件を追加する
- ルールの条件ステップ(作成時も編集時も)で、条件を見つけます
- 条件を追加をクリックします
- 質問、演算子、値を選びます
演算子
- 等しい:回答がこの値と完全に一致する
- 含む:回答にこのテキストが含まれる
- いずれかに一致:回答が複数の値のいずれかに一致する
- 空欄である:質問が未回答
選択式、チェックボックス、プルダウンの質問では、選択された選択肢と照合されます。
条件を組み合わせる
条件が複数ある場合は、組み合わせ方を選びます:
- すべての条件(AND):すべての条件が一致した場合だけ送信します
- いずれかの条件(OR):1 つでも一致すれば送信します
例
緊急の依頼のときだけ施設管理チームにメールするには:
- 送信タイミング:毎回の回答
- 条件:優先度 等しい 緊急
- メールのルール、宛先:
facilities@school.org
すべての送信のコピーを共有の受信トレイにも送りたい場合は、条件なしで別の受信者を設定した 2 つ目のルールを追加します。最初のルールを複製し、2 つの項目を変更してください。ルールを参照してください。
一覧での表示
条件のあるルールには、一覧にさらにチップが表示されます(例:さらに 優先度 = 緊急)。チップは要約です。すべての条件を見るにはルールを開いてください。
条件の質問が削除された場合
削除された質問を参照する条件はエラーになります。ルールは自動的にオフになり、エラーありと表示されます。ルールを開き、条件を修正または削除して、もう一度オンにしてください。
