規則

每份表單都有一份扁平的規則清單。每條規則都是一個完整的指令：何時寄送、僅當哪些答案符合、透過哪個管道、寄到哪裡，以及什麼訊息。表單至少要有一條規則，才會寄送任何內容。

規則清單

開啟編輯器，您會看到表單上的每一條規則，一條一列。每列上的標籤讀起來就像一句話：

• 當：規則觸發的事件（每筆回應、僅在核准後、遭到拒絕時）
• 若：規則的條件，只有設定條件時才會顯示
• 透過：管道（電子郵件、Slack、Discord、Microsoft Teams、Webhook）
• 到：收件者，或以遮罩顯示的頻道或 Webhook 網址
• 待審核：顯示在有審核步驟的規則上，因為它的寄送要等待決定

右側的開關可開啟或關閉規則。鉛筆圖示會開啟編輯。選單（三個點）提供編輯、建立副本、變更寄送管道…、關閉與刪除。

規則可以加上選填的審核步驟：僅在核准後，或遭到拒絕時，由一個人或一個頻道決定。參閱審核。

建立規則：精靈

點擊 + 新增規則 並選擇管道：電子郵件、Slack、Discord、Microsoft Teams 或 Webhook。精靈會以新增電子郵件規則（或您選擇的管道）開啟，帶您完成三個步驟：時機、傳送至與訊息。Webhook 規則沒有訊息，因此在傳送至就結束。預覽標籤會隨著您的設定逐步填入。

1. 時機

• 寄送時機：選擇一個事件。預設為 每筆回應，會在每筆新回應時寄送。僅在核准後 或 遭到拒絕時 會加上審核步驟：當場選擇審核者（個人或頻道）；參閱寄送時機。
• 僅當：點擊 新增條件，只在答案符合時寄送。留空則每筆回應都會寄送。參閱條件。

2. 傳送至

管道已由您在 + 新增規則 下的選擇決定；此步驟是它的目的地。

• 若是 電子郵件，請在 收件者 下至少新增一位收件者：自行輸入的地址、填答者或表單欄位。副本與密件副本為選填。參閱收件者。
• 若是聊天頻道，請在 網址 下貼上頻道的傳入 Webhook 網址。參閱Slack、Discord 與 Teams。
• 若是 Webhook，請在 網址 下貼上您的端點網址。參閱 Webhook。

3. 訊息

• 電子郵件：主旨與富文字內文。系統已預先填入預設內容。在 寄件者與回覆地址 下可以設定寄件者名稱與回覆地址。
• Slack、Discord、Teams：單一文字區塊，以純文字訊息發布。一開始會帶入每一道題目；移除不需要的部分即可。
• Webhook：沒有訊息步驟。規則會傳送固定格式且已簽署的 JSON。

使用 標記 選單插入合併標籤。

在最後一步可以加上 名稱（選填）。點擊 建立規則。規則會立即開啟。

範本

沒有規則的表單會在 或從範本開始 下顯示三個範本。每個範本都會開啟已填好欄位的精靈，您只需確認或調整：

• 每筆回應都寄電子郵件給我：每筆回應、透過電子郵件、寄到您自己的地址
• 每筆回應都發布到 Slack：每筆回應、透過 Slack、貼上 Incoming Webhook 網址
• 先留待審核，再寄送電子郵件：一條規則，僅在您本人核准後、透過電子郵件寄送

編輯規則

點擊列上的鉛筆圖示，或選單中的編輯。規則會在與精靈相同的分步彈窗中開啟，標題為編輯電子郵件規則（或其管道）。在這裡，時機、傳送至與訊息三個步驟是分頁：可以跳到任一步驟，並在任何步驟點擊儲存。有問題的步驟會加上標記，方便您找到。上方的標籤會隨著您的修改，即時複述這條規則。

• 名稱（選填） 位於最後一步。它會顯示在清單與紀錄中，不會出現在訊息裡。
• 此彈窗中的管道是固定的。若要將規則移到另一個管道，請使用 變更寄送管道…（見下文）。
• 寄送測試會將範例寄給您或已儲存的收件者（電子郵件）；傳送測試會將範例貼文或傳送內容送到網址（聊天與 Webhook）。參閱測試您的規則。
• 底部的 刪除規則 會移除規則。刪除前會要求確認，且無法復原。

變更規則的寄送管道

開啟該列的選單並選擇 變更寄送管道…。變更寄送管道 彈窗會列出所有管道，規則目前使用的會標示為 目前。選擇另一個，再設定它的目的地：電子郵件的收件者，或聊天頻道與 Webhook 的 網址。點擊 變更寄送管道 即可儲存。

• 寄送時機、僅當 條件與審核者都維持不變。
• 舊的目的地會被新的取代。
• 訊息會自動轉換，之後仍可編輯：電子郵件內文會變成聊天文字，聊天文字會變成電子郵件內文並套用預設主旨。Webhook 會傳送固定格式的 JSON，因此切換到 Webhook 時會捨棄訊息。
• 確認之前，彈窗會列出規則將失去的內容，例如主旨、寄件者名稱、回覆地址、副本或密件副本，或新管道無法顯示的格式。

建立規則副本

開啟該列的選單並選擇 建立副本。副本有相同的時機、目的地與訊息，名稱會加上「(副本)」。當兩條規則只差一處時就很好用，例如將同一封電子郵件寄給第二個團隊，但套用另一個條件。

關閉規則

切換列上的開關，或在選單中選擇 關閉。已關閉的規則會保留設定，但不會寄送任何內容。隨時可以重新開啟。

當規則有導致無法寄送的錯誤時，也會自動關閉，例如合併標籤或條件指向已刪除的題目。該列會顯示 有錯誤。開啟規則、修正錯誤，然後重新開啟。

規則與您的授權

7 天試用期結束後，在每筆回應寄送的電子郵件規則仍然免費。Slack、Discord、Teams 與 Webhook 規則，以及任何有審核步驟的規則，都需要有效授權。試用期也算。參閱哪些功能需要授權。

在您沒有授權期間，+ 新增規則 下、變更寄送管道 中以及時機步驟裡的付費選項會帶有 付費 標記，選擇時會顯示升級提示。+ 新增規則 本身則隨時都能使用。

如果您以前用過 Form Notifications

舊版本會將收件者歸類在「通知」之下。這些通知已自動轉換為規則，每個收件者群組一條規則，編輯器也會顯示一次性的橫幅：「您的通知現在是規則。寄送的內容沒有任何改變。」原本要求審核的通知，已轉換為一條設為僅在核准後寄送的規則，審核者維持原本設定的那一位。當時已在進行中的審核仍會正常完成。