寄送與傳送上限

本指南說明您的通知從哪裡寄出，以及適用的上限——這些是高流量表單最容易踩到的坑。

電子郵件從您的 Google 帳戶寄出

收到回覆時，Form Notifications 會從您自己的 Google 帳戶寄出通知——也就是在表單上設定此外掛程式的帳戶。收件人看到的寄件地址就是您的地址，並顯示您設定的寄件者名稱。

由於通知是透過您的帳戶寄出，它們會計入您的 Google 寄送上限：

• 個人 Gmail 帳戶：約每天 100 封
• Google Workspace 帳戶：約每天 1,500 封

流量大的表單有可能達到這個上限——達到後，後續的通知在上限重置前（約 24 小時）都無法寄出。若您預期會有大量寄送，Workspace 帳戶的餘裕大得多。

這些是 Google 本身的帳戶限制，不是 Form Notifications 的限制——該帳戶寄出的所有郵件都會計入。

審核郵件的處理方式不同

對於要求審核的規則，寄給您收件人的最終郵件（在審核者簽核後寄出）是由 Skyfield 的郵件伺服器寄出，而非您的帳戶。寄給審核者的審核請求仍然是從您的帳戶寄出。

每個表單的每日上限

在 Google 的帳戶限制之外，Form Notifications 還設有安全上限：每個表單每天 500 則通知。這可以避免意外迴圈或失控的表單寄出成千上萬封郵件。審核流程也計入同一個上限——一筆等待審核的提交會用掉 500 則中的一則，無論之後是批准還是拒絕。這個上限遠高於一般使用需求——若您有真正的大量寄送需求，請聯絡我們。

送達率提示

• **設定回覆地址。**通知上有真實的回覆地址，收件人（以及他們的郵件服務商）更有可能將郵件視為正當郵件。
• **在受管理的 Workspace 網域上，**若收件人收不到通知，可能是網域的電子郵件安全性設定過濾了透過外掛程式寄出的郵件——請洽詢您的 Google Workspace 管理員確認寄送已獲允許。

當您的網域封鎖透過 Google 寄出的郵件

有些組織會發布嚴格的 DMARC 政策，要求收信郵件伺服器拒絕任何不是透過組織自己的郵件系統寄出的訊息。由於 Form Notifications 是透過 Google（您的帳戶）寄送，嚴格的網域可能導致這些訊息被無聲拒收——外掛程式會將該次寄送顯示為已寄出（因為已交給 Google 處理），但收件人永遠收不到，外掛程式中也看不到任何退信。

這種情況通常出現在自訂網域的 Workspace 帳戶（例如 you@yourschool.org），其網域強制執行 DMARC 卻未授權 Google 作為寄件來源。個人 Gmail 地址（@gmail.com）永遠是對齊的，可以正常送達。

解決方式：

• 改用 Gmail 帳戶寄送（最簡單）。寄件者就是在表單上設定此外掛程式的帳戶。若來自您自訂網域的通知被拒收，請改用個人 Gmail 帳戶設定外掛程式——或使用接手寄送功能——讓通知從能可靠送達的地址寄出。
• **或在您的網域上授權 Google（管理員操作）。**請您的 Google Workspace 管理員允許您的網域透過 Google 寄送（調整 SPF／DMARC 對齊設定）。這樣可以保留您的自訂網域地址作為寄件者。

不確定自己是否受影響？使用傳送測試郵件（在通知的編輯選單中）——如果測試郵件沒有送達，您的收件人也收不到。

可以拒絕的權限（以及哪些功能會停用）

安裝外掛程式時，Google 的同意畫面允許您取消勾選個別權限。外掛程式仍可安裝並開啟——但未勾選權限所對應的功能會被關閉：

若要授予先前拒絕的權限，請點擊警告中（或匯出按鈕上）的連結——它會開啟 Google 的同意畫面，僅顯示缺少的那項權限。勾選後點擊繼續。接著關閉並重新開啟外掛程式（從外掛程式選單）：外掛程式開啟期間 Google 不會更新其權限，因此警告要等重新載入後才會消失。

在有多位編輯者的表單上，通知只會從一個帳戶寄出——即編輯器中顯示的寄件者。其他編輯者在自己的帳戶上拒絕「以您的身分傳送電子郵件」不會影響寄送；只有寄件者的權限才有影響。若寄件者的權限已關閉，共同編輯者可以使用接手寄送改由自己的帳戶寄送。

何時會略過寄送

有些提交本來就不會產生郵件——例如某條規則的唯一收件人是填答者或表單欄位，但該筆回覆未提供有效地址（參閱收件人），或是規則的條件不符合。這些都是預期行為，不是故障。